Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

24100
(2.633 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.690 Şikayet
N11
24100
(2.633 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Kargo Hatası Müşteriye Yüklendi

profile
Ömer
13 Şubat 15:50
44
iade-edilen-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-kargo-hatasi-musteriye-yuklendi-2.jpg

N11 Depo Hızlı Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Enes
13 Şubat 14:36
7

N11 Tanıtım SMS’lerine İptal Sonrası Da Gelen Mesajlar Rahatsız Ediyor

profile
Mustafa
13 Şubat 14:26
12
n11-tanitim-smslerine-iptal-sonrasi-da-gelen-mesajlar-rahatsiz-ediyor-3.jpg
n11-tanitim-smslerine-iptal-sonrasi-da-gelen-mesajlar-rahatsiz-ediyor-2.jpg
n11-tanitim-smslerine-iptal-sonrasi-da-gelen-mesajlar-rahatsiz-ediyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Lego Ürünü N11 Deposu'na İade Edildi, İade Bekletiliyor

profile
İhsan
13 Şubat 12:28
23

Satıcı Ürün Göndermedi, Kupon Fiyat Farkını Kapatmıyor

profile
Mehmet
13 Şubat 11:52
27

Kargo Takibi Güncellenmedi, Geciken Teslimat Ve İade Süreci

profile
Ferhan
12 Şubat 21:56
63

İki Avizeden Biri Eksik, Kargo Yağışta Islanmış

profile
Gülseren
12 Şubat 20:52
70
İki Avizeden Biri Eksik, Kargo Yağışta Islanmış

N11 Üzerinden Verdiğim TV Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Aşkın
12 Şubat 20:00
51

Siparişim Adres Hatası Yüzünden İptal Edilemedi

profile
Salih
12 Şubat 19:19
68

Teslim Edilmeyen Kargo İade Edildi, Ürün Yeniden Gönderilsin

profile
Şennur
12 Şubat 19:19
75

N11 Üzerinden Sipariş Edilen Lego Ürününün Yanlış Gönderilmesi Ve Doğru Ürün Talebi

profile
Derya
12 Şubat 18:07
69
N11 Üzerinden Sipariş Edilen Lego Ürününün Yanlış Gönderilmesi Ve Doğru Ürün Talebi
N11 Üzerinden Sipariş Edilen Lego Ürününün Yanlış Gönderilmesi Ve Doğru Ürün Talebi
n11-uzerinden-siparis-edilen-lego-urununun-yanlis-gonderilmesi-ve-dogru-urun-talebi-4.jpg
n11-uzerinden-siparis-edilen-lego-urununun-yanlis-gonderilmesi-ve-dogru-urun-talebi-2.jpg

İade Tarihinin Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
Murat
12 Şubat 16:00
63

"Şikayet vara teşekkür ederim işlemim halloldu. İyi ki böyle bir site var saygı"

Stokta Olmadığını Söyleyen Satıcıdan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
12 Şubat 14:14
65

N11 Üzerinden Televizyon Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Teslim Edilmedi

profile
Aleyna
12 Şubat 12:45
42

N11'de Stok Yok Bahaneli Sipariş İptali Ve 4.000 TL Fiyat Artışı

profile
Faruk
12 Şubat 00:34
31

N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi

profile
Şükrü
11 Şubat 19:32
79
N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi
N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi

N11’de Defnebebek Satıcısının Geciken Islak Mendili Ve Saygısız Tutumu

profile
Erkan
11 Şubat 18:42
28
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürün İçin 288 TL Fazla Ödeme Yaptım Ve İade İstiyorum

profile
Mehmet
11 Şubat 17:37
106
Aynı Ürün İçin 288 TL Fazla Ödeme Yaptım Ve İade İstiyorum
ayni-urun-icin-288-tl-fazla-odeme-yaptim-ve-iade-istiyorum-2.jpg

N11 Üzerinden Aldığım Bilezikte Gramaj Eksikliği ve Haksız İşçilik Farkı

profile
Onur
11 Şubat 17:06
70

Taksitli Ödeme Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi Ve Kart Limitini Olumsuz Etkiledi

profile
Erdi
11 Şubat 16:18
104
taksitli-odeme-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-ve-kart-limitini-olumsuz-etkiledi-3.jpg
taksitli-odeme-secenegi-tek-cekim-olarak-islendi-ve-kart-limitini-olumsuz-etkiledi-1.jpg

N11'de 12 Gün Süren Ürün Onay Beklemesi, Satıcıdan Cevap Yok

profile
Ersin
11 Şubat 14:33
124
n11de-12-gun-suren-urun-onay-beklemesi-saticidan-cevap-yok-3.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
11 Şubat 14:11
89

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uzaktan Kumandalı Araba Arızalı Geldi, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Teslimatı Geciktiriyor

profile
Murat
11 Şubat 12:18
128
uzaktan-kumandali-araba-arizali-geldi-satici-iadeyi-reddetti-ve-teslimati-geciktiriyor-3.jpg
uzaktan-kumandali-araba-arizali-geldi-satici-iadeyi-reddetti-ve-teslimati-geciktiriyor-2.jpg
uzaktan-kumandali-araba-arizali-geldi-satici-iadeyi-reddetti-ve-teslimati-geciktiriyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.