N11 Üzerinden Stokta Yok Düşen Siparişimin İptali Ve İade Talebi

Ahmet · 2026-11-04T10:57:40+03:00

N11 üzerinden zübermarket satıcısından 1 Kasım 2026 tarihinde Züber Antep fıstıklı bar ve yer fıstıklı bar siparişi verdim. Toplam 819,46 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca sitede satışta görünmeye devam etti. Ancak bugün, yaklaşık bir haftanın sonunda ürünlerin satıştan kaldırıldığını ve siparişimin “stokta yok” gerekçesiyle onaylanmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 222322252428’tir. Ürünün günlerce satışta kalmasına rağmen, stok yok denilerek siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı veya muadil ürünlerle telafi edilmesini, N11 üzerinden para iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için stok ve satış süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

N11

4 Kasım 10:5710

Benzer Şikayetler

N11'te İade Onayı Verildiği İken Para İadesi Gelmemesi Ve Ürünlerin FLO'ya Ulaşmaması

Faruk

N11

2 Kasım 15:2039

N11 üzerinden yaptığım 245*****2425 numaralı siparişime ait ürünleri iade ederken ciddi bir sorun yaşıyorum. İade süreci...ni başlattım ve 27 Ekim tarihinde tüm iadelerim sistemde onaylandı olarak görünüyordu, ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Daha sonra fark ettim ki ürünler aslında...

1 Destek

Ayıplı Poco Telefonu İade Ettim, 7 Gün İçinde Geri Ödeme Gelmedi

Egemen

N11

25 Temmuz 11:42143

N11 uygulaması üzerinden N11 isimli satıcıdan Poco c81 Pro model telefonu sıfır olarak satın aldım. Telefonu kutusundan ...ilk açtığım anda, hatta sim kart bile takmadan, cihazda donma, kasma ve takılma sorunları yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hiç kullanmadan yeniden kutusuna koyup iad...

2 Destek

N11'de Teslim Edilmeyen Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Osman

N11

14 Haziran 09:42342

6 Haziran tarihinde N11 üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Kargo sürecinde ürün bana hiç teslim edilmeden, 10 Hazir...an’da doğrudan satıcıya iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Önce mağaza ile görüştüm, N11’ İle N11 ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ardınd...

N11 Sipariş Oluşmaması Ve 15.239 TL Geri Ödeme Sorunu

Murat

N11

29 Ekim 23:3146

10.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Redmi 15 model bir telefon satın almak için Yapı Kredi Bankası’ndan 15.239 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemeyi tamamlamama rağmen siparişim sistemsel bir hatadan dolayı oluşturulamadı ve herhangi bir sipariş kaydı da oluşmadı. N11 müşteri hizmetleri il...

N11'de 70mai Dash Cam 4K A810S İptali Sonrası 6.029 TL İade Bekleyişi

Miray

N11

16 Ekim 20:0754

N11 üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 239753662420 numaralı sipariş ile 70mai Dash Cam 4K A810S Ön Kamera adlı ürünü 6.0...29 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadığı için kargo sürecindeyken siparişi iptal ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen N11 tarafından ücret iade hâlâ yapılmadı. Bu sü...