Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu

N11 üzerinden dikiz aynası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık tarihinde kargoya verilen ürün, Diyarbakır adresime hiç tes...

N11 üzerinden dikiz aynası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık tarihinde kargoya verilen ürün, Diyarbakır adresime hiç tes...

N11 üzerinden Urla Solar mağazasından Lexron 6,2 k inverter satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştığında, kontrol amaçlı kutuyu açtığımda üzerindeki garanti etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve ürünün büyük ihtimalle daha önce tamir gördüğünü veya ikinci el olduğunu düşündüm. ...

18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürünü iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve aynı gün kargo iptal talebi de oluşturmama...


N11 üzerinden 07 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 09 Ocak olarak görünüyordu. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak Kartepe adresime bağlı şubeye gitmesi gerekirken, yanlışlıkla kiraz çayı ddn şubesine sevk edilmiş ve adrese ait bilgiler de hatalı girilmiş. Aldığ...

N11 üzerinden Omron Mini Air 360 nebülizatör satın aldım. Sipariş numaram 201834688135, faturanın kesim tarihi ise 25.12.2025. Alışveriş esnasında özellikle bireysel fatura seçmeme rağmen, fatura daha önce N11 üzerinden alışveriş yaparken kullandığım ve sonrasında sistemden sildiğim şirket bilgileri...

27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “bonamedikal” isimli satıcıdan “Beybi Gold Plus steril pudralı cerrahi eldiven” ürününü sipariş ettim. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştığında son kullanma tarihinin 08/2024 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş, kullanılması sağlık açısından riskli ...

n11.com üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan 05.01.2026 tarihinde I-life Zed Air cx7 model notebook satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi ilk açılışta cihazı 4 saat şarjda beklettim ve ardından sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak ikinci kez şarja taktığımda cihaz kesinli...

N11 üzerinden 31.12.2025 tarihinde Logitech g Pro X Süperlight 2 Dex model bir mouse satın aldım. Ürün kapalı kutu, kullanılmamış durumda olmasına rağmen sadece rengini değiştirmek istediğimi belirttim. Canlı destekle görüştüğümde, ürün kapalı kutu olmasına ve yalnızca renk değişimi talep etmeme rağ...

N11 üzerinden Cihan Ekspres adlı firmadan 27 Nisan 2024 tarihinde Wonlex 4g ct10 sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldık. Saat bir süre sonra arıza vererek şarja takılı değilken hiç açılmamaya, sadece şarja takılıyken kısa süreli açılıp fişten çekildiği anda kapanmaya başladı. Garantisi devam etti...

N11 üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldığım Tonny Black marka bir ayakkabının faturasına 3 gündür sistem üzerinden ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmından fatura görüntüleme veya indirme adımlarını defalarca denememe rağmen fatura sistemde görünmüyor ve indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum....

N11’de kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme aracı silme kısmına girdiğimde kartı seçmeme veya işlem yapmama imkan veren herhangi bir bilgi ve seçenek görüntülenmiyor. Bu nedenle kart bilgilerimi hesabımdan kaldırıp hesabımı kapatamıyorum. N11’...
N11’de “telafisi bizden” isimli kuponu kullanırken sistemde çok garip bir ile karşılaşıyorum: Normalde ücretsiz kargo görünen ürünlerde bu kuponu uyguladığım anda, sepetimde otomatik olarak kargo ücreti çıkıyor! Yani ücretsiz kargo avantajı fiilen ortadan kalkmış oluyor. Halbuki diğer kuponlarda böy...

22.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 204333528132 sipariş numarası ile DeFacto markasına ait gömlek, ceket, Polo yaka triko kazak ve kalın sweatshirt olmak üzere 4 parça ürün satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda kayboldu ve 24.12 tarihinden beri kargo hareketi olmadan bekledi. ...
N11 üzerinden, Bofigo mağazasından “Bofigo 2 kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap” satın aldım. Ürün açıklamasında çok amaçlı ve kullanışlı olduğu belirtiliyordu ancak gelen ürün hem kalitesiyle hem de kullanılamaz haliyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dolap kargoyla zaten yaklaşık 10 gü...

28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...

31 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Doğru Lastik isimli mağazadan 175/65/r14 ölçülerinde 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada sistemde stokta 20 adet ürün olduğu yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Bu sürede N11 müşteri hizmetleri...

N11 üzerinden satın aldığım TCL 75P8K model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık şekilde çıktığı tespit edildi ve bu durumla ilgili olarak tarafıma Trabzon Ortahisar’da servis raporu düzenlendi. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasındayken kırık...

N11 üzerinden Revnaonline mağazasından 202446198134 numaralı sipariş ile bir adet Bosch mutfak şefi satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde tarafıma te...

N11 üzerinden İstoç mağazasından 2021 model Hyundai Elantra için uygun olan car Play teyp ürünü sipariş ettim. Aralık ayı içinde aldığım ürün elime ulaştığında aracıma sadece teyp kısmını takıp denedik ve ses sorunu olduğunu fark ettik. Aracımın orijinal teybindeki ses, kırık teybe rağmen gayet yüks...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

N11 üzerinden Mioji Mio 30nec Pro 3.8 litre çift göstergeli nem alma ve iyon hava temizleme cihazını 23 Aralık’ta satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 metrekarelik odamda kullanmak için aldım, evimde halihazırda bulunan başka bir nem alma cihazının performansına yakın çalışmasını bekliyordum. Ancak bu cih...
N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...