to read complaints and reviews, or file yours.N11 hesabımda Haziran ayı içerisinde verdiğim siparişlerden kazanmış olduğum ve toplamda yaklaşık 100 TL’ye denk gelen u...ç uç puanlarım, Haziran sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş görünüyor. Kazandığım bu puanlar, alışverişlerim sonucunda hak edilmiş olmasına rağmen neden hesabımd
Uzun süredir N11 üzerinde mağaza müşterisiyiz ancak yaklaşık 1 aydır mağazamızı açamıyor, sisteme sağlıklı şekilde erişe...miyoruz. Mağaza paneline girmeye çalıştığımızda sürekli hata uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyoruz. Bu sorun yüzünden gelen siparişlere müdahale edemediğimiz içi
N11 üzerinden Z Mobile firmasından 8 Mayıs 2026 tarihinde GO DES GD‑WPS 032... 1200 Mbps, 6 antenli, 5 GHz Wi‑Fi güçlendirici ürünü satın aldım. Evde 100
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Trend Time mağazasından 10.199,78 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim ödemesini ya...ptığım bir gözlük satın aldım. Satıcı firmanın puanı site üzerinde 10.00 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım; ancak günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya ver
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında N11 üzerinden toplamda 68.000 TL tutarında, arka arkaya iki adet yatı...rım ürünü işlemi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında taksit seçeneğini işaretleyip işleme devam ettikten sonra puan kullan seçeneğini işaretlediğimde, taksit seçeneğinin ekrandan kayb
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde sipariş vererek ocak ayı kampanyası ka...psamında 400 TL tutarında Garanti Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesab
N11 üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde, 204994555134 numaralı siparişimle birlikte Ocak ayı kampanyası kapsamında 400 TL t...utarında Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesabıma tanımlı olması gereken bu 400 TL’lik Bonus N11 puanını 15 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Puanım kredi kartımda aktif ve banka
Uzun süredir n11.com’dan sık ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir üyenizim. Platformunuzda kullanılan Uç Uç Puan sis...teminde, tamamlanan siparişlerden ve yapılan yorumlardan kazanılan puanların bir takvim ayı içinde toplamda sadece 250 TL ile sınırlandırıldığını, bu tutarın üzerindeki tüm puanlar
14.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden, Rota Hırdavat adlı satıcıdan Tesa 4263 Koli Bandı %100 kauçuk 45 mm × 100 m ş...effaf ürünü için 205186857136 numaralı siparişi verdim. Günlerce beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 27.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini
N11 üzerinden Philips 7000 tost makinesi satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde elime ulaştı, ön kısmı...nda küçük bir kırık olduğunu fark edince 04.01.2026 tarihinde durumu bildirdim ve iade işlemi başlattım. Ürünü kredi kartı ve World puan kullanarak almıştım. İade sonrasında 1.527
"Sosyal medya sorumlusu iadeyi kupona çevirdi. Bu şekilde başka bir satıcıdan ürünü tekrar satın almış oldum. Gerçi 100 TL civarında maddi bir zarar ve zaman kaybına sebep oldu ama yine de sorun çözüldü"
25 Kasım’da N11 üzerinden Sportive satıcısından ıd555 Adidas model spor ayakkabı siparişi verdim, ödememi 3 taksit şekli...nde yaptım. 27 Kasım’da ise hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar satın aldım; bu siparişim de ertesi gün yine herhangi bir açıklama
N11 hesabımda biriken üç uç puanlarımı yanlışlıkla ayrı ayrı kuponlara dönüştürdüm. Ancak bu kuponları iptal edemiyorum ...ve puanlarımı tekrar birleştirip tek bir kupon olarak kullanmak istiyorum. 20 Kasım tarihinde bu işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle ile
"N11 e çok teşekkür ederim şikayetim. Şikayetim N11 e değil di ama sadece ürünü N11 üzerinden almış olduğum için hemen dönüş yaptılar. Telafi edelim dediler. Sizinle ilgili bir sorun yaşamadım dedim sadece ürünü platformunuzdan aldım, satıcı dönüş yapmıyor dedim. Ama ısrarla telafi etmek istiyoruz dediler ve bana telafi hediye çakı tanımladılar. İlginize ve nezaketinize çok teşekkür ederim N11 ailesi... N11 le devam :) teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum.... Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru
N11 platformunda bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde biriken uçuş Puanlarımı, indirimli ürünlerde de rahatlıkla kul...lanabiliyordum. Ancak bugün, uçuş Puanlarının artık indirimli ürünlerde geçerli olmadığını fark ettim. Kuponlarla aynı şekilde kısıtlanması nedeniyle uçuş Puanlarının anlamı kalmad
N11'de alışverişlerde, yapılan alışverişin yüzde 3'ü alışveriş tamamlandıktan 15 gün sonra üç uç puan olarak yansırken, ...ben çok alışveriş yapmama rağmen uç uç puanlar yüklenmemekte. Ekim ayı için 15 Eylül'den sonraki alışverişlerimden uç uç puan yüklenmesi gerekirken maalesef yüklenmiyor. Sistem hat
Ekte yer alan fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere N11.com da mağazası bulunan Smart pazarlama işletmesinden kule tipi v...antilatör aldım. Komşumda görmüştüm ve serinletmesi gayet iyiydi. Ancak bana gelen ürün arızalıydı, kargo paketi hasar almıştı, kargoyu teslim alan komşumuzun kızı bunu fark etmemi
N11 ürün değerlendirmesinde yüksek puan verirseniz kabul ediyor, ancak 1-2 yıldız vermeye kalkarsanız gönderme tuşu çalı...şmıyor. Bu nedenle yapılan değerlendirmeler tüm gerçekleri yansıtmayacaktır. Şikayetimi ispatlamak için fotoğraf da ekleyecektim ama göndermeme izin vermedi. Başka bir ürün için 5
N11 de 97 tane siparişime bazıları resimli olarak yorum yaptım, 300 TL üzerinde uç uç puan yüklenmesi gerekirken 191 pua...nda takılı kaldı, puanlarımı vermiyor N11. Boşuna zaman ayırmayın. Bugüne kadar abartısız 200 ün üstünde siparişim var, bundan sonra kullanır mıyım, soru işareti...
"Teşekkürler"
N11'den aldığım ürün yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü k...argoya teslim etmemizi ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Biz de ürün
N11 sitesinden bir adet ev içi güvenlik kamerası almak istedim... Paraf paralarım ürün fiyatını karşılıyordu ve ödemeyi ...puanlarla yapmak için adımları takip ettim. Fakat sürekli ödeme hatası verdi. Canlı destek ile 09.05.2025 tarihinde saat 13.30 da müşteri temsilcisine durumu anlattım ve cevap olar
"Uçuç Puan" adında bir sistem oluşturmuşlar, puan yüklüyorlar. Sözde müşteri harcayabilsin diye. 14 Nisan'da teslim edil...en ürünlerin puanını, 15 gün sonra yükleneceği belirtilmesine rağmen 30 Nisan'da yüklemişler. İlginç olan, son kullanım süresinin de ayın son günü olması. Yani puanı kullanmak için
04.04.2025 tarihinde N11 adlı uygulamadan yasemincelik270gmail.com adlı üyelik hesabım ile koltuk kılıfı aldım. N11'de a...ldığın her üründe uçuş puan kazanıyorsun, aldığım üründe de 30 TL uçuş puan kazanabilirsin yazıyor. Ürünü aldım, gönderen firma sağ olsun hemen gönderdi fakat N11 tarafından hesabı
Ürün kuponları sepette asla olması gerektiği gibi yansımıyor. Müşteri hizmetlerinde muhatap olabileceğiniz kimse yok. Ve... överek bitiremedikleri uç uç puanlar asla hesabınıza geçmiyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken tek site bence. Her aşama aşama mağduriyet yaşanıyor.
