to read complaints and reviews, or file yours.Makinexpert isimli mağazadan N11 üzerinden Dewalt dw 733 kalınlık makinesini yaklaşık 32.000 TL bedelle taksitli olarak ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir parçası kırık, bağlantı ekipmanları ise darmadağın haldeydi. Buna rağmen mağazaya ulaşmak oldukça zor oldu, telefonlarını kolay kolay açmıyo
Uzun zamandır N11’i severek kullanan ve alışverişlerini buradan yapan bir müşteriyim. Ancak yorum karşılığında verilen p...uanlarla ilgili yaşadığım belirsizlik ve çelişkili bilgiler artık beni yormaya başladı. Aynı konuda farklı müşteri temsilcilerinden farklı cevaplar almama rağmen sorun net şekilde
Yaklaşık iki gündür N11 uygulamasındaki uçuş puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ana sayfamda 143 uçu...ş puanım görünüyordu ve ekranda “5 Ekim 5 uçuş son gün” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bunu sadece 5 uçuş puanın son günü olarak yorumladım. 5 Ekim sabahı uygulamaya girdi
N11 üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında kazandığım uç uç puanlar, yüklenme tarihleri geldiğinde otomatik olarak s...iliniyor. Puanlarım “bekleyen” durumda görünüyor, günü geldiğinde ise hesabıma yansımadan tamamen kayboluyor. Son olarak 275482622421 numaralı siparişimden kazanacağım uç uç puan d
N11 de satın aldıklarımıza resimli yorum yapınca kazanılan uçuş puanlar için 2024 ve 2023 yılındaki siparişlerimiz neden... dahil değil diye sosyal medyadan sordum. Bana uçucu puanlarla ilgili sık sorulan soruların linkini göndermişler. Oraya zaten ben sizle muhatap olmamak için baktım. Ama bilgi yoktu
N11 üzerinden LTB mağazasından 1 Eylül 2026 tarihinde bir adet LTB baskılı lacivert t-shirt siparişi verdim. Sipariş sır...asında ürünün en geç 3 Eylül’de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilme
N11’de hesabımda biriken yaklaşık 150 üç uç puanım hiçbir uyarı yapılmadan yaklaşık 1 hafta önce yok oldu. Hesabımda gör...ünen bu puanları kullanmayı beklerken, giriş yaptığımda puan bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanların geri verilemeyece
N11 hesabımda 29 Eylül son kullanma tarihli 56 uçuş kuponum vardı. 3 Eylül tarihinde bu kuponu diğer uçuş puanlarımla bi...rleştirmek için kupona geri çevirdim. İşlem sonrasında hesabıma sadece 7 uçuş puan yansıdı, kalan 49 puanım ise hiçbir şekilde geri gelmedi. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleri
N11 hesabımda Haziran ayı içerisinde verdiğim siparişlerden kazanmış olduğum ve toplamda yaklaşık 100 TL’ye denk gelen u...ç uç puanlarım, Haziran sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş görünüyor. Kazandığım bu puanlar, alışverişlerim sonucunda hak edilmiş olmasına rağmen neden hesabımd
Uzun süredir N11 üzerinde mağaza müşterisiyiz ancak yaklaşık 1 aydır mağazamızı açamıyor, sisteme sağlıklı şekilde erişe...miyoruz. Mağaza paneline girmeye çalıştığımızda sürekli hata uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyoruz. Bu sorun yüzünden gelen siparişlere müdahale edemediğimiz içi
N11 üzerinden Z Mobile firmasından 8 Mayıs 2026 tarihinde GO DES GD‑WPS 032... 1200 Mbps, 6 antenli, 5 GHz Wi‑Fi güçlendirici ürünü satın aldım. Evde 100
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Trend Time mağazasından 10.199,78 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim ödemesini ya...ptığım bir gözlük satın aldım. Satıcı firmanın puanı site üzerinde 10.00 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım; ancak günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya ver
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında N11 üzerinden toplamda 68.000 TL tutarında, arka arkaya iki adet yatı...rım ürünü işlemi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında taksit seçeneğini işaretleyip işleme devam ettikten sonra puan kullan seçeneğini işaretlediğimde, taksit seçeneğinin ekrandan kayb
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde sipariş vererek ocak ayı kampanyası ka...psamında 400 TL tutarında Garanti Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesab
N11 üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde, 204994555134 numaralı siparişimle birlikte Ocak ayı kampanyası kapsamında 400 TL t...utarında Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesabıma tanımlı olması gereken bu 400 TL’lik Bonus N11 puanını 15 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Puanım kredi kartımda aktif ve banka
Uzun süredir n11.com’dan sık ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir üyenizim. Platformunuzda kullanılan Uç Uç Puan sis...teminde, tamamlanan siparişlerden ve yapılan yorumlardan kazanılan puanların bir takvim ayı içinde toplamda sadece 250 TL ile sınırlandırıldığını, bu tutarın üzerindeki tüm puanlar
14.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden, Rota Hırdavat adlı satıcıdan Tesa 4263 Koli Bandı %100 kauçuk 45 mm × 100 m ş...effaf ürünü için 205186857136 numaralı siparişi verdim. Günlerce beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 27.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini
N11 üzerinden Philips 7000 tost makinesi satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde elime ulaştı, ön kısmı...nda küçük bir kırık olduğunu fark edince 04.01.2026 tarihinde durumu bildirdim ve iade işlemi başlattım. Ürünü kredi kartı ve World puan kullanarak almıştım. İade sonrasında 1.527
"Sosyal medya sorumlusu iadeyi kupona çevirdi. Bu şekilde başka bir satıcıdan ürünü tekrar satın almış oldum. Gerçi 100 TL civarında maddi bir zarar ve zaman kaybına sebep oldu ama yine de sorun çözüldü"
n11.com çözüm üretmekten kaçınıyor. Sürekli olarak sizi yaşadığınız sorunla...rla baş başa bırakıyor. Öncelikle 28.11.2025 tarihinde bir Adidas spor çant
25 Kasım’da N11 üzerinden Sportive satıcısından ıd555 Adidas model spor ayakkabı siparişi verdim, ödememi 3 taksit şekli...nde yaptım. 27 Kasım’da ise hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar satın aldım; bu siparişim de ertesi gün yine herhangi bir açıklama
N11 hesabımda biriken üç uç puanlarımı yanlışlıkla ayrı ayrı kuponlara dönüştürdüm. Ancak bu kuponları iptal edemiyorum ...ve puanlarımı tekrar birleştirip tek bir kupon olarak kullanmak istiyorum. 20 Kasım tarihinde bu işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle ile
"N11 e çok teşekkür ederim şikayetim. Şikayetim N11 e değil di ama sadece ürünü N11 üzerinden almış olduğum için hemen dönüş yaptılar. Telafi edelim dediler. Sizinle ilgili bir sorun yaşamadım dedim sadece ürünü platformunuzdan aldım, satıcı dönüş yapmıyor dedim. Ama ısrarla telafi etmek istiyoruz dediler ve bana telafi hediye çakı tanımladılar. İlginize ve nezaketinize çok teşekkür ederim N11 ailesi... N11 le devam :) teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum.... Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru
N11 platformunda bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde biriken uçuş Puanlarımı, indirimli ürünlerde de rahatlıkla kul...lanabiliyordum. Ancak bugün, uçuş Puanlarının artık indirimli ürünlerde geçerli olmadığını fark ettim. Kuponlarla aynı şekilde kısıtlanması nedeniyle uçuş Puanlarının anlamı kalmad
N11'de alışverişlerde, yapılan alışverişin yüzde 3'ü alışveriş tamamlandıktan 15 gün sonra üç uç puan olarak yansırken, ...ben çok alışveriş yapmama rağmen uç uç puanlar yüklenmemekte. Ekim ayı için 15 Eylül'den sonraki alışverişlerimden uç uç puan yüklenmesi gerekirken maalesef yüklenmiyor. Sistem hat
