Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu

N11 üzerinden dikiz aynası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık tarihinde kargoya verilen ürün, Diyarbakır adresime hiç tes...

N11 üzerinden dikiz aynası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık tarihinde kargoya verilen ürün, Diyarbakır adresime hiç tes...

18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürün...


N11 üzerinden Omron Mini Air 360 nebülizatör satın aldım. Sipariş numaram 201834688135, faturanın kesim tarihi ise 25.12.2025. Alışveriş esnasında özellikle bireysel fatura seçmeme rağmen, fatura daha önce N11 üzerinden alışveriş yaparken kullandığım ve sonrasında sistemden sildiğim şirket bilgileri...

N11 üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldığım Tonny Black marka bir ayakkabının faturasına 3 gündür sistem üzerinden ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmından fatura görüntüleme veya indirme adımlarını defalarca denememe rağmen fatura sistemde görünmüyor ve indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum....

22.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 204333528132 sipariş numarası ile DeFacto markasına ait gömlek, ceket, Polo yaka triko kazak ve kalın sweatshirt olmak üzere 4 parça ürün satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda kayboldu ve 24.12 tarihinden beri kargo hareketi olmadan bekledi. ...
N11 üzerinden, Bofigo mağazasından “Bofigo 2 kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap” satın aldım. Ürün açıklamasında çok amaçlı ve kullanışlı olduğu belirtiliyordu ancak gelen ürün hem kalitesiyle hem de kullanılamaz haliyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dolap kargoyla zaten yaklaşık 10 gü...

28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...

N11 üzerinden İstoç mağazasından 2021 model Hyundai Elantra için uygun olan car Play teyp ürünü sipariş ettim. Aralık ayı içinde aldığım ürün elime ulaştığında aracıma sadece teyp kısmını takıp denedik ve ses sorunu olduğunu fark ettik. Aracımın orijinal teybindeki ses, kırık teybe rağmen gayet yüks...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

1 Ekim 2025 tarihli, 209246755530 numaralı Teka set siparişiyle ilgili olarak yaşadığımız iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimizi belirtmek istiyorum. Müşteri, 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturmuştur. İlgili ürünler tarafımıza hasarlı şekilde ulaştığı için iade koşullarına uygun değildi...

Merhaba, N11 üzerinden vermiş olduğum 201784558138 numaralı siparişle ilgili olarak tarafınıza şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişi verdikten sonra...

24 aralıkta N11 den kedi maması 15 kilogram (204173898135 sipariş 10kg ve 2 adet 2 kilogram Mama geldi. Yani toplamda 14 kg geldi. Müşteri hizmetlerini a aradım eksik olan 1 kilogram istedim mamanın kilosu 350 TL idi. Kediler aç kalmasın diye mamayı açtım bu nedenle iade edemedim bana sürekli iade e...

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 8.390 TL ödeyerek The North Face marka bir mont satın aldım. 7 Ocak 2026’da teslim aldığım paketten ise siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, şu anda sitede yaklaşık 6.900–7.900 TL bandında satılan, model, beden, renk ve değer olarak tamamen farklı, daha u...
N11 firmasının bünyesinde “pepito” isimli satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 07.01.2026 tarihinde saat 15:07’de 0537********69 numaralı telefondan arandım ve bilgilerimin güncellenmesi bahanesiyle şirket hesabımın ele geçirildiğini öğrendim. Bu olaydan sonra N11 satıcı panelime hiçbir şekilde gi...

N11 üzerinden Moto34shop isimli satıcıdan 12 Kasım tarihinde 1099 TL bedelle bir motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı ve mağaza ürünü sıfırı ile değiştirdi. Ancak N11, mağazanın elindeki sıfır ürünün tarafıma gönderilebilmesi iç...
06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What...

Akbank Juzdan ve N11 uygulamasında Axess karta peşin fiyatına 6 taksit kampanyasını gördükten sonra, bir gün önce N11 üzerinden Canon marka yazıcı alışverişi yaptım. İki ayrı işlem halinde, her biri 6.100 TL olmak üzere toplamda 12.200 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında taksit seç...
N11 üzerinden Wooda Mobilya adlı satıcıdan kızlarımın doğum günü için Wooda Montessori Çocuk Aktivite Yaz Sil Masa Sandalye Takımı (Su Yeşili/Fare Model) satın aldım. Siparişimi 14 Aralık’ta verdim, ancak ürün 27 Aralık’ta teslim edildi. Gecikmiş teslimata ek olarak gelen ürün hem kusurlu hem de eks...

01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...
N11 üzerinden Kaşmir balı mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından 15 aralıkta halı aldım. Sipariş no:209385959137. Ürünümün 1 tanesi kısa süre içinde elime ulaştı fakat diğeri hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum siparişim kodumu istiyor veriyorum ve bir daha asla cevap alamıyorum birçok kez de...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Ddpai z60 Pro araç içi kamerası satın aldım. İlanda ürünle birlikte 128 GB hafıza kartı bulunduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürün bana ulaştığında kutunun içinden herhangi bir hafıza kartı çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem ...
