to read complaints and reviews, or file yours.N11 Kargo Gecikmesi Ve İptal İşleminin İhmal Edilmesi
N11 üzerinden Jerakapital adlı mağazadan 12.10.2026 tarihinde bir takı siparişi verdim. Ürünün en geç 16.10.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak satıcı bu tarihe kadar ürünü kargolamadı.
Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 267846282422’dir. Ürünün derhal iptal edilmesini, varsa alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
