N11 müşteri

N11 üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin kargo firması 3 Nisan tarihinde ürünü adresimden teslim aldı. Sistemden 7 Nisan’da ulaşması beklenen iade kargom bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle iade sürem doldu, şu an ne ürün elimde ne ...

N11 üzerinden Vicco marka beyaz renkli bir çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 203695289334’tür. Ödemeyi Enpara Bank a. Ş. Üzerinden banka kartım ile gerçekleştirdim....

13 Nisan’da uzun araştırmalarım sonucunda en uygun fiyatı N11’de bulduğum için, saat 23.26’da Caretta isimli satıcıdan Forevir marka ürün siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal olduğunu söyledi ve ürünün ellerinde olmadığına dair hiçbir bilgi ...

22 Mart tarihinde N11 üzerinden ernpazarlama adlı satıcıdan 207737552335 numaralı siparişle 15.784 TL bedelle Aqara marka beyaz-sarı akıllı tavan aydınlatması satın aldım. Ürün 2 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu akşam saatlerinde teslim aldım, ertesi gün ise sabah 11:20’de, ürün sadec...

N11 üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir basınçlı yıkama makinesi almak istedim. Bu alışverişimde, yeni üyelik kapsamında verilen “Hoş geldin 250 TL kuponu” nu kullanmak istiyordum. Ürün, kuponun geçerli olduğu kategoride olmasına rağmen sistem kuponu kesinlikle kullandırmadı. Konuyla ilgili o...

16 Mart’ta N11 üzerinden Asics marka bir ayakkabı için alışveriş yaptım, daha sonra ürünü iptal ettim. Uygulama ve mesajlar üzerinden iademin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirmeler geliyor ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bankama hiçbir şekilde tutar yansımadı. Sipariş numaram...

N11 üzerinden Tebilon isimli mağazadan Gigabyte G25F2 model bir monitör satın aldım ve ürünü 26 Mart tarihinde teslim aldım. Monitörün özellikle renk kalitesi başta olmak üzere genel performansından memnun kalmadığım için yasal 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Mağazaya memn...

N11 üzerinden Davutoğulları satıcısından Paşabahçe 440436 Elysia şampanya bardağı 12’li ürün sipariş ettim. Siparişi verirken ürünü hediye olarak alacağımı özellikle belirttim ve satıcıdan özenli, sağlam bir paketleme yapmasını rica ettim. Ancak 14 Nisan tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda kut...

15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden N**** A**** 6 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre sonra uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün düşük fiyat sebebiyle iptal edildiği söylendi. Aynı ürünün, N**** firması tara...

8 Nisan 2026 tarihinde n11.com internet uygulaması üzerinden “Purima Pro Plan somonlu 10 kg” kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 203354389331, ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.050 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 10 Nisan 2026 olarak görünmesine ra...

N11 üzerinden Guess marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime kutusuz ve ambalajsız bir şekilde ulaştı, parfüm şişesinin daha önce açılmış olduğu çok net belliydi. Ürünü denediğimde ise neredeyse su gibi, kalıcılığı olmayan ve gerçek bir parfümle uzaktan yakından alakası bulunmayan bir ürünle karşıla...

04.09.2026 tarihinde N11 üzerindeki “kkdvn” adlı mağazadan Mapex trafik ilk yardım seti, yangın tüpü, oto boyunluk ve oto muayene seti içeren bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Pazarte...

N11 üzerinden Nehir mağazasından 3 adet ürün siparişi verdim. Bunlar çaydanlık, tuzluk ve servis takımıydı. Siparişimi 13–14 Nisan tarihinde oluşturdum, ancak bugün siparişlerim kısmına girdiğimde ürünlerin bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Ne N11’den ne de mağazadan iptale dair herh...

N11 uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir süredir sürekli sorunlu şekilde teslim ediliyor. Muğla ili Ortaca ilçesi Okçular Mahallesi’indeki açık adresim şehir merkezine son derece yakın olmasına rağmen, firma sistemi “teslimat adresi dışı” olarak ...

10 Nisan tarihinde İnformalyayinlari.com üzerinden LGS çıkmış sorular kitabını satın aldım. Ödememi site üzerinden Iyzico aracılığıyla yaptım ve hem faturam hem de kredi kartı hesap hareketlerimde bu ödemenin göründüğü açıkça yer alıyor. Bugün saat 09.22’de N11 informal yayınları adına gönderilmiş ...

n11.com internet sitesinde yaklaşık 1 aydır ekran okuyucu erişilebilirliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce site üzerindeki arama kutusunda klavyeden ENTER tuşuna basarak arama başlatabiliyorken, şu anda bu işlev çalışmıyor. Ayrıca nvda ve jaws gibi ekran okuyucu uygulamaların algılay...

6.04.2026 günü N11 üzerinden kahve köşesi takımı sipariş ettim. Ürünü 13.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım, sipariş numaram 90166780272249. Bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoda ve tarafıma ulaşmış değil. Ürünü aldıktan sonra her geçen gün fiyatın düştüğünü gördüm. 15.04.2026 tarihinde ürünün...

N11 üzerinden Penti satıcısından pijama takımları satın aldım. Siparişimi 30 Nisan tarihinde verdim, sistemde 1 Mayıs’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana ürünlerim bir türlü kargolanmadı. Bugün 13 Nisan ve yarın 14 Nisan itibarıyla yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş...

7 Nisan’da N11 üzerinden Kahve Dünyası resmi hesabından 12 adet 250 gramlık kahve siparişi verdim. Ürünlerde kampanya vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanarak siparişimi oluşturdum. 11 Nisan’da ise ürünlerimin kargoya verileceğini beklerken N11’den bir mesaj geldi ve yanlış fiyat girildiği gerekç...

N11 üzerinden Proline marka kedi kumu siparişi verdim, toplamda 227 TL ödedim. 13.04.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir kontrol imkanım olmadan paketi bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Paketi açtığımda ürünün hem hasarlı hem de eksi...

208328713131 numaralı siparişte, firma ürünü onaylamadı bile, olmayan ürünü satmışlar. 1,5 aydır iade ettiklerini söylüyorlar ama bankayla konuştuğumda herhangi bir iade yok, iade etmişlerse resmi evrak veya dekont talep etmemi söylediler. Bu talebime N11 az önce arayıp dekont veremediklerini, iadey...

N11'den 12 Nisan akşamı sipariş verdiğim Rayban güneş gözlüğü stokta olmasına rağmen uygun olduğu için ürünü vermiyorlar ve müşteriyi mağdur ediyorlar. Konya Yıldız Optik'ten şikayetçiyim; gerekli yerlere de başvuracağım. Yapılan bu olayı da kabul ettiler; zorunlu iptal işlemi yaptırıyorlar.