N11'den Satın Alınan Netflix Hediye Kartı Kullanılmış İptal Ve İade Talebi
17.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Epinline isimli mağazadan 650 TL karşılığında Netflix 300 hediye kartı satın aldım. Mağaza bana daha önce kullanılmış bir kod gönderdi. Kodu Netflix web sayfası üzerinden denediğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördüm.
Bu sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini tam olarak ödediğim halde kullanamadığım bir ürünle baş başa kaldım.
Kullanılmış olan bu kodun iptal edilerek tarafıma yeni ve kullanılmamış bir kod tanımlanmasını veya 650 TL’lik ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hakkında çok sayıda olumsuz geri bildirim bulunan Epinline mağazasıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.















