to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Tarafından Kayıp Şarjlı Dikey Süpürge Ve N11 Çözüm Beklentisi
29 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Heifer Pro şarjlı dikey süpürgeyi satın alıp ücretini ödedim. Ürünüm PTT Kargo tarafından kaybedildi ve aynı tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle defalarca, neredeyse her gün ve en son az önce tekrar görüştüm. Satıcı, N11’in kendisine kayıp kodu göndermesi halinde ürünü yeniden kargoya verebileceğini belirtti, ancak buna rağmen N11 tarafından kayıp kodu iletilmediği için ürünüm yeniden gönderilmedi ve sorun çözülemedi. N11 üzerinden açılan 30113338 numaralı kayıtta da somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım halde ürünümü ne teslim alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Yaşadığım mağduriyetin çözülmesi için satın aldığım Heifer Pro şarjlı dikey süpürgenin aynısının, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
