N11 müşteri

01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

N11 üzerinden Kaşmir balı mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından 15 aralıkta halı aldım. Sipariş no:209385959137. Ürünümün 1 tanesi kısa süre içinde elime ulaştı fakat diğeri hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum siparişim kodumu istiyor veriyorum ve bir daha asla cevap alamıyorum birçok kez de...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Ddpai z60 Pro araç içi kamerası satın aldım. İlanda ürünle birlikte 128 GB hafıza kartı bulunduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürün bana ulaştığında kutunun içinden herhangi bir hafıza kartı çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem ...

N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...

N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 14.43’te N11 üzerinden SERNET-ESTORE adlı satıcıdan IKEA bulaşıklık siparişi verdim. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak o günden bu yana ne satıcıdan ne de N11’den hiçbir şekilde yanıt alamadım, ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ...

N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...

N11 üzerinden verdiğim siparişe ait kargom, 30 Aralık tarihinden beri kayıp durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. 208275418137 takip numaralı gönderim uzun süredir tarafıma ulaşmadı ve sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 müşteri hizmetl...

15 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden kaşmirhome mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ile kredi kartı kullanarak 2 adet halı satın aldım. Ancak bu siparişten yalnızca bir halım teslim edildi, diğer halı ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. N11 ve firma üzerinden müşteri hizmetler...

31 Aralık tarihinde N11 üzerinden Arpelia marka kilitli ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 2 Ocak’ta adresime teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda dolabın köşe ve kenar kısımlarında birden fazla noktada hasar olduğunu gördüm. Bunun üzerine N11 üzerinden hasarlı ürün kaydı oluşturdum anca...

N11 üzerinden Koton mağazasından kadın pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler bana beden olarak uymadığı için Silivri’den Sürat Kargo ile 27.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Kargolarımın gönderi takip numaraları 201581439132 ve 203561948138 olup, yaklaşık 1.350 TL t...

N11 üzerinden Lego 10788 Gabby’s Dollhouse 498 Parça ürününü 206468728133 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Adresim ( relax Plus sitesi içi yetiş emlak ofisi ) net ve aktif olarak kullanılan bir iş yeri olmasına rağmen kargo firması teslimatı...

2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı...

N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...

N11 üzerinden 09.12.2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204241829133. Verdiğim sipariş 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra N11 tarafından ücret iademin 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinde...

N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...

2024 yılında N11 üzerinden Acer iconia marka bir tablet satın aldım. Cihaz arızalanınca yetkili servise gönderdim ve servis, tabletin onarılamadığını belirterek onarılamaz raporu düzenledi, ürünü de kendilerinde tuttu. Bunun üzerine ücret iadesi için servis raporu ve faturayı ekleyerek N11’e mail il...

Uzun süredir kullandığım N11 hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski yaptığım alışverişlerime ve sipariş geçmişime ulaşamıyorum. Cep telefonu numaramı yazdığımda şifre gelmiyor, sistem beni eski hesabıma yönlendirmek yerine yeni üyelik ekranına atıyor. Bu sorunla ilgil...