N11 İade

N11 üzerinden Mart 2025’te Ravza Mutfak adlı mağazadan yaklaşık 7.500 TL tutarında bir çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda kalıcı hasar oluştuğu için servise gönderdim ve iade talebinde bulundum. Hem yetkili servis hem de ürünü aldığım mağaza iademi onayladı, bu süreçte mağazadan ve serv...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...

28.11.2025 tarihinde N11’in kendi mağazasından 207325466137 sipariş numarasıyla 5.949 TL bedelle bir adet Philips Azur ütü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı ürünü N11 üzerinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizm...

N11 üzerinden Kutup Pazarlama adlı satıcıdan 11.11.2025 tarihinde 23.309 TL ödeyerek LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresime, N11’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo süreci tam bir fiyasko oldu. Kargo firması makineyi düşürdüğü için ürün kırık ve ha...

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

N11 üzerinden aldığım ürünü iade ettim, fakat firma üründe çizik olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmemektedir. Ürünü temin eden firma Müziclightmarket, sadece bakıp yerine koyduğum ürüne haksız yere kusur atfetmekte ve bu şekilde insanları mağdur etmektedir.

N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...

N11 üzerinden yurt dışından motosiklet eldiveni siparişi verdim. Ürünün kargo süreci zaten uzun sürdü ve yaklaşık 1 ay bekledim. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, kargoyu bana hiç getirmeden doğrudan iade sürecine almış. Takip numarası 155524603 olan gönderimle ilgili olarak firmayı aradığımda, pak...

N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...

n11.com üzerinden verdiğim 209213296130 numaralı siparişimde, tamamını 400 TL alt limitsiz kuponum ile ödediğim birkaç ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan pas sökücüyü, ağır kokusundan dolayı beğenmeyip iade ettim. İadem dün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, 100 TL olan bu ürünün be...

N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...

N11 çanak tutuyor ve sürekli tedarikçi erteliyor iademi. Böyle saçma bir sistemi hiçbir dünya ülkesinde göremezsiniz. N11'den bir alışveriş yaptım, kargom günlerce gelmedi ve gelmediği için iade ettim. N11'in, sürekli erteleme talebi giren bir tedarikçi için hiçbir yaptırımı yok. Bir daha alışveriş ...

N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak aynı gün içinde hemen iptal ettim. Ürün iptaline rağmen, 300 TL tutarındaki ücret iadem Tombank tarafından verilen Hadi kartıma hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim tutarın ürünün iptal edildiği gün bankaya ile...

N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...

N11 üzerinden, ismini paylaşamadığım bir satıcıdan Philips BRİ950-00 Lumea Prestige IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım; ancak elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenerek ürünü yetkili servise gösterdim ve ürünün sahte old...

N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...

N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...

N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi ...

N11 üzerinden sipariş verdiğim masayı Sürat Kargo ile bugün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki şubeden teslim aldım. Ürünün montajını yaparken masa için gelen parçaların birbirine uyumlu olmadığını, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olduğu için masanın iadesin...

N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...