N11 İade

2025 yılı Kasım veya Aralık ayında N11 üzerinden Oyuncak Hobi isimli satıcıdan araç ön–arka kamera satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında arızalı çıktı ve bunun üzerine Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, ardından da Malatya İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti 01.06.2026 tarihli, 00882...

N11 üzerinden Medigen mağazasından Harwox Extreme GPS’li AMOLED akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Temmuz 2026 tarihinde ...teslim aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra saatin adımsayarının düzgün çalışmadığını, sensörün arızalı olduğunu fark ettim ve 26 Ağustos’tan beri bu sorun devam ediyor. Y...

N11 üzerinden 261648914421 sipariş numarasıyla Apple iPhone 17 Pro Ultrafit Armorite Pro cam ekran ürünü dahil iki farkl...ı ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek üzere 25.08.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. İade sürecinde sehven iki ürüne ait iade kodlarını karıştırdım ve ürünler yanlış ia...

Vodafone Pay sanal kartımla N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim. N11, iade taleb...imi onayladı ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1400 TL civarındaki tutar hala Vodafone Pay kartıma geri yatmadı. İadem N11 tarafından onaylanmasına rağmen kartıma yansımadığı...

02.09.2026 tarihinde N11 üzerinden İffalcon 55U75A model televizyon için 249425834421 numaralı siparişi verdim. Ürün say...fasında “1 gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen kargo ancak 04.09.2026 tarihinde verildi. Ürünün çıkış yeri İstanbul, teslimat adresim Yalova olmasına rağmen sistemde ta...

23 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden 219226814428 numaralı siparişimi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ett...im. Sipariş sırasında fatura adresiyle ilgili bir sorun yaşandığı için adresin düzeltilmesini istedim ancak bu da çözülemedi. İşlemin iptal edilmesine rağmen, kredi kartıma iade t...

N11 üzerinden 21 Ağustos’ta Torima göğüs çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuar kısımlarının hasarlı olduğu...nu gördüm ve 23 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Ürünü olması gerektiği gibi paketleyip kargoya verdiğim halde satıcı firma iade paketinin kendilerine boş ulaştığını iddia etti....

Liderglobal satıcısından prenses oyun çadırı altıgen model ürünü satın aldım. Ürünü 3 Eylül’de teslim aldım, kurulumu ya...ptığımızda çadırın iskeleti sabitlenmedi, sağlıklı şekilde durmadı ve kullanıma uygun olmadığını gördük. Ürün sürekli dağıldığı için iade etmek zorunda kaldım ve 4 Eylül’de kargoya...

N11 üzerinden Steelpover Kompatz marka bir ayakkabı satın aldım ve 03.09.2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım.... Ayakkabıyı yaklaşık 10 gün boyunca giydim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Ayakkabının topuk arkası kısmı hem sert hem de hatalı tasarlanmış durumda. Ayrıca ayakkabı kesinlikle hav...

N11 üzerinden Cherry by Özkonak isimli kuyumcudan 4 Eylül tarihinde 14 ayar, taşsız t kelepçe bir bileklik satın aldım. ...Ürün açıklamasında bilekliğin 8 gram olduğu açıkça yazıyordu, ancak elime ulaşan ürün 5,5 gram geldi. Ürünle birlikte bana verilen belgede de bilekliğin 14 ayar 5,55 gram olarak ya...

Yaklaşık beş ay önce N11 üzerinden drk Elektronik satıcısından, 30.04.2026 tarihli faturayla Xiaomi 70mai a410 araç ön-a...rka kamera seti satın aldım ve ürünü mayıs ayı başında kullanmaya başladım. Cihaz 2.5k desteklemesine rağmen daha stabil çalışması için çözünürlüğü bilinçli şekilde Full HD’ye düşü...

N11’in kendi mağazasından Dreame d30 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra kurulum sı...rasında normal olmayan bir ses problemi olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. 1 Eylül 2026 tarihinde ürünü kargo firması ile N11’in yönlendirmesi ...

N11 üzerinden Shun Uzaktan Kumandalı Vinç adlı ürünü satın aldım. Ürün kargo firmasına ulaşmadan bir gün önce benzer bir... ürün bana hediye edildiği için, ürün kargo şubesine geldiği gün N11 üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. N11’in bana ilettiği 112479733692264 iade kodu ile ürünü hiç teslim ...

26 Ağustos’ta N11 üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve sistemde iadem onaylandı olarak görünüyor. 3.880 TL tut...arındaki bu iade, Ziraat Bankası banka kartıma geri ödenmesi gerekirken aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem...

13 Mayıs’ta N11 üzerinden Koton mağazasından toplamda yaklaşık 2 bin lira değerinde elbise ve kot şort siparişi verdim. ...205671515334 ve 207678441330 numaralı bu siparişler için aradan 4 ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünler tarafıma geri gönderildi. Bayram yoğunluğunda ürünlerin ...

N11 sitesi üzerinden Jera Capital adlı mağazadan Koçak 22 ayar 10 gram altın bilezik satın aldım. Sipariş numaram 249914...242422’dir. 10 Eylül tarihinde verdiğim bu siparişimde ürünün kargolanması gecikti ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Uygulama üzerinden mağazaya defalarca kez mesa...

22 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Sezgin Store adlı mağazadan 2.613,60 TL tutarında toplam 6 adet kitap satın aldı...m. Siparişten sadece 1 kitap tarafıma gönderildi, kalan 5 kitap hiç gönderilmedi. 27 Ağustos’ta N11 üzerinden mağazaya eksik ürünlerin gönderilmesi için mesaj yazdım, ancak “gönde...

N11 üzerinden 243421114423 sipariş numarası ile Tefal Simple Cook tava seti satın aldım. Ürünün yapısı beklediğimden çok... ince olduğu için beğenmedim, tavaları kesinlikle kullanmadan olduğu gibi tekrar kutusuna yerleştirip iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi reddederek, kutu ambalajı a...

N11 platformunda melitaelektronik ismiyle e-ticaret satıcısı olarak faaliyet göstermekteyim. 203743575334 numaralı sipar...iş kapsamında tarafımdan satın alınan bir ürün, yaklaşık 5 ay önce müşteri tarafından iade edilmek istenmiştir. Ürün yetkili/üretici firmaya inceletilmiş, kullanılmış olduğu tespit...

N11 üzerinden Einhell TE-CB 18/180 Li model kompresör satın aldım, ürün Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi verirken dah...a önce babama gönderdiğim eski adres seçili kaldığı için, ürünü yanlışlıkla Artvin’deki o adrese göndermişim. Hatanın farkına ürün Aras Kargo alıcı şubesine teslim edildikten kısa ...

03.09.2026 tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından Philips qp2724/10 Oneblade yüz şekillendirici ürününü sipariş ettim.... Ürün aynı gün kargoya verilir verilmez, sistemden “kargoda iptal” butonuna basarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen birkaç gün sonra ürün Yurtiçi Kargo tarafından dağıtıma çıkar...

N11 üzerinden Shark neverchanges Compact Pro hava temizleyici satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında i...ade süreci başlattım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Ürünü yetkili servise yönlendirdiler ve servis inceleme fişi de düzenlendi. Buna rağmen...