N11 İade

10.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Redmi 15 model bir telefon satın almak için Yapı Kredi Bankası’ndan 15.239 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemeyi tamamlamama rağmen siparişim sistemsel bir hatadan dolayı oluşturulamadı ve herhangi bir sipariş kaydı da oluşmadı. N11 müşteri hizmetleri il...

N11 üzerinden Magic Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen 7 9700X 3.8 ghz a m5 32 MB Cache 65 w işlemci tray ürününü 12.399 ...TL bedelle satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafından iade/değişim raporu düzenlendi. Bu rapor sonrasında N11 üzerinden iade sürecim başlatı...

N11 üzerinden 14 Ekim tarihinde Bluetooth kulaklık aldığımı düşünerek aslında sadece Bluetooth kulaklık kılıfı siparişi ...verdim. Ürün sayfasındaki eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, normalde 50 TL etmeyecek bir kılıfa 738 TL ödemiş oldum. 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak iade sürec...

N11 üzerinden aldığım next hybird 4K uydu alıcısı elime arızalı şekilde ulaştı. Cihazı teslim aldıktan sonra sorunsuz ku...llanamadığım için, yasal süre dolmadan, 14 gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak ürünü zamanında ve eksiksiz göndermeme rağmen satıcı kahraman elektronik, cihazın “ikinci e...

4 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden 288973362423 numaralı siparişimle, 3.550 TL tutarında Lego Cristiano Ronaldo seti sa...tın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından da herhangi bir şekilde tarafıma gelinmedi ya da aranmadım. Defalarca N11 canlı destek ve te...

N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Markasına ait birkaç farklı ürün satın aldım ve üç ayrı siparişimle ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. 10 Ekim’de verdiğim bu siparişler 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmektedir. 14 Ekim’de elime ulaşan ürünleri iade için geri gönderdim. 232772592423...

N11 üzerinden Profiloistanbul mağazasından Profilo km9611CTR 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün... 21.10.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi. Teslimat sırasında ben evde değildim, ürünü getiren ekip ambalajı açmış, eşime aceleyle imza attırarak teslim tutanağını “ha...

N11 üzerinde laptop ekranı satışı yapan bir mağaza olarak yaşadığımız iade sürecindeki kısır döngüden ve umursamaz yakla...şımdan dolayı şikayetçiyiz. 07.10.2026 tarihli bir siparişte müşteri bizden ürün satın aldı, ardından ürünü iade etti. Ürün tarafımıza ulaştığında, ekran panelinde hasar tespit ett...

N11 üzerinden verdiğim 277954492425 numaralı siparişim için 1.084 TL tutarında ücret iadesi onaylandı. 15 Ekim Perşembe ...günü saat 16:01’de iadenin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi ancak yaklaşık 1 aydır banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, N11 taraf...

N11 platformu üzerinden karadenizdogalgaz isimli mağazadan 24828962420 sipariş numarası ile DemirDöküm Migo Connect kabl...osuz akıllı oda termostatı satın aldım. Ürün 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında Samsung a55 ve Samsung A73 model Android cihazlarımızla hiçbir şekilde bağlantı k...

n11.com üzerinden 289551382428 numaralı siparişimle 2 adet cam yağdanlık şişesi satın aldım. Ürünler tarafıma paramparça... halde teslim edildi, kargo elime geçtiğinde kullanılabilir durumda değildi. Ürünler kırık geldiği için N11 üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma 150 TL tutarında telafi kuponu t...

N11 üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım saat için yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmedi. Ürünün orijinalliğ...i konusunda şüphelerim olduğunu belirterek iade etmek istedim ancak iade sürecinde gereksiz yere uzayan sorunlar yaşadım. İade talebimin kabul edilmesi için müşteri hizmetleriyle ...

N11’de satıcı olarak yaptığımız satışlarda iade sürecinden kaynaklı ciddi bir kargo maliyeti sorunuyla karşılaşıyoruz. T...ek bir sipariş numarasıyla alıcıya tek bir kargo kampanya kodu tanımlanırken, alıcı ürünleri iade etmek istediğinde sistem her ürün için ayrı ayrı iade kargo kodu oluşturuyor. Böyl...

N11 üzerinden bir tablet ekranı siparişi verdim; ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ekranla tamamen alakasız, farkl...ı bir tablet ekranı oldu. Bunun üzerine N11 üzerinden iade formu oluşturdum ve ürünü, anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade etmem gerektiği bilgisi geldi. Kargo f...

N11 alışveriş platformunda “N11 Mağazası” adlı satıcıdan Vestel evc04 ZES4-AC22 opt1 Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Beya...z ürününü almadan önce, ürünün Wi-Fi özelliğiyle ilgili soru sordum. Mağazanın verdiği cevapta bu modelin Wi-Fi bağlantı özelliği olduğu belirtildi. Buna güvenerek 01.10.2026 tarih...

10 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez k...ullanmama rağmen ilk kullanımlardan itibaren sürekli lazer sensör hatası vermeye başladı. Fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. Arızayı daha önce de bildirdim. 24...

N11 üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde saat 22.20’de çocuğum için bir adet Samsung Galaxy TAB a11 tablet siparişi verdim. Ü...rün tarafıma ulaştığında, uzaktan eğitim için ekran boyutunun ihtiyacımızı karşılamayacak kadar küçük olduğunu fark ettim. Tableti hiçbir şekilde kutusundan çıkarmadan, jelatinini ...

N11 üzerinden Caymazkozmetik adlı satıcıdan Maybelline 95 Captivated adlı ruj siparişi verdim. Ürün 12 Ekim’de tarafıma ...ulaştığında koruma bandının açık olduğunu gördüm. Kontrol amaçlı ürünü çıkardığımda rujun ağız kısmına ruj bulaşmış olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün daha önce açılmış ve kullan...

10 Ekim tarihinde N11 üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim. Uygulamada önce “iadeniz ka...rgoya verildi” şeklinde görünürken, daha sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “kargo ellerine ulaşmadı” denilerek iadem reddedildi. Sipariş numaram 287578662425, ilgili iad...