N11 İade Sürecim Kargo Sistem Hatası Nedeniyle Başlatılamadı
N11 üzerinden satın aldığım bir elbise için 4 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. N11’in yönlendirmesiyle Aras Kargo’ya gitmeme rağmen, kargo firması sistemde problem olduğu gerekçesiyle ürünü teslim almadı. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet şubesine, N11 tarafından verilen 112699911114225 iade kodu ile...
Yanlış Ürün Ve Telafi Kuponu Mağduriyeti N11 Alışverişimde Yaşadıklarım

Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
Geçersiz Kargo Kodları Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

N11 üzerinden 209966292134 ve 204593492133 numaralı siparişlerim için "beğenmedim, vazgeçtim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. 30 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade edebilmem için kargo kodları verildi, ancak bu kodlar Aras Kargo sisteminde geçersiz göründüğü için işlem yapılamadı ve tarafıma N...
N11 İade Kodu Aras Kargo'da Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...
Ayakkabı Kusuru Ve İade Sürecinde Mağduriyet

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Ecylips 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hafif kullanımda, sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra ayakkabıyı iade için geri gönderdim, ancak ürün hiçbir işlem ...
Orijinal Olmayan Dyson V15 Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talebim Karşılanmıyor

28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor. ...
Aras Kargo Kaynaklı İade Sorununda N11'in Çözüm Sunmaması

N11 üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Stpbrand adlı satıcıdan The North Face outdoor pantolon satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için değişim talebi açtım ve sistem üzerinden Aras Kargo iade/değişim kodu verildi. Ancak pazartesiden bu yana Aras Kargo, sistemlerinin bozuk olduğunu belirterek gönder...
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Eksik İade Ve Mağduriyet

N11 üzerinden 114 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen N11, ürün bedelinin tamamını ödemek yerine sadece 34 TL iade yapmayı teklif ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu tüm detaylarıyla anlat...
Aras Kargo Sistem Yok Diyerek İade Ürünümü Teslim Almadı Mağdur Oldum
N11 üzerinden yaptığım alışverişte iade talebi oluşturdum, 1. Gün iade kodum olan 112721688114277 ile Ağrı Merkez’deki Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmeye çalıştım. Ancak Aras Kargo görevlileri sistem yok diyerek ürünü kesinlikle teslim almadı ve iademi gerçekleştiremedim. Aras Kargo’nun ...
Adresime Teslimat Yapmayan Kargo Firması Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

N11 üzerinden 201169756136 numaralı sipariş ile bir akü satın aldım. Siparişi verdikten sonra, ürünün 'Kolay Gelsin' isimli kargo firmasıyla gönderileceğini fark ettim. Bu kargo firması bulunduğum adrese teslimat yapmadığı için hemen mağazaya ulaşıp, bu kargo firmasıyla göndermemelerini; aksi halde ...
Teslim Edilmeyen Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Müşteri İçin Zahmetli Oldu

N11 Üzerinden Yapılan İade 8 Gündür Kartıma Yansıtılmadı

24 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden DS Damat satıcısından aldığım giyim ürününü iade ettim. Ürünün bedeli 899 TL olup ödemeyi QNB banka kartımın puanları ile gerçekleştirmiştim. 26 Kasım 2025 tarihinde N11 hesabımda iademin onaylandığı ve 2-4 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi görüntülendi...
Kutusu Yırtık Ve Türkçe Dil Desteği Olmayan Kindle İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
N11 üzerinden Kindle marka bir kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık haldeydi. Kutunun yırtık gelmesine rağmen ürünü açıp incelediğimde cihazda Türkçe dil desteği olmadığını gördüm. İlanda Türkçe dil desteğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu, satıcının diğer ilanlarında ...
N11 Cayma Hakkımı Ve Ekran Sorununu Yok Saydı, Mağdur Edildim!

4 Kasım tarihinde N11 üzerinden Teknoyuvam isimli satıcıdan iPad 11. Nesil tablet satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda, ekrana hafif bastırdığımda bile çok net bir şekilde görülebilen morarmalar ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Ekranda, normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Temsilcisinin Davranışı Rahatsız Edici
N11 üzerinden Karaca mağazasından Karaca narenciye sıkacağı siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım’da oluşturdum, ancak kargo şirketi ürünü dağıtıma bile çıkarmadan iade süreci başlattı. 27 Kasım’da iade süreci başladı ve 29 Kasım’da ürün satıcıya teslim edildi. Ürüne ödediğim 799,98 TL tutarındaki kre...
N11 Satın Aldığım Gözlüğün Camı Düştü, Değişim veya İade Talebim Reddedildi

N11 üzerinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken, gözümde takılı olduğu sırada camı aniden düştü. Üründe herhangi bir darbeye maruz kalma durumu olmamasına rağmen, firma vidanın gevşemiş olabileceğini söyleyip bu durumu kendi hataları olarak da kabul etti. Bu durum üzerine ürünü Kon...
N11 Üzerinden Aldığım Saati İade Edemiyorum, Yasal Hakkım Engelleniyor

29 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Mustafa Kavas adlı satıcıdan 207361496136 numaralı sipariş ile Quantum PWG1094S. 371 yeşil kadran, safir cam, çe...
İade Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden Modalife Mobilya satıcısından bir orta sehpa satın aldık. Ürün bize 26 Kasım’da teslim edildi ancak N11 mobil uygulamasında teslim tarihi 17 Kasım, N11 müşteri hizmetlerine göre ise 27 Kasım olarak görünüyor. Teslim tarihleri arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle iade sürecimizle ilgili ...









