N11 İade iade talebi

N11 üzerinden 4 Aralık tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi. Sitedeki görselde ürün kan kırmızısı bir renkte görünüyordu ancak elime ulaşan ürün pembeye çalan, ton olarak bariz şekilde farklı bir renkteydi. Yani ürün görseldeki ile renk/ton uyumu göstermemekteydi. ...

N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün Sivas’tan PTT Kargo ile gönderildi, tahminen 2 Ocak tarihinde kargoya verildi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 5 Ocak’ta Bursa aktarmaya geldiğini, aynı gün PTT Kargo takip ekranında “kargo geri çağrıldı” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Bunun üze...

N11 üzerinden, Bofigo mağazasından “Bofigo 2 kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap” satın aldım. Ürün açıklamasında çok amaçlı ve kullanışlı olduğu belirtiliyordu ancak gelen ürün hem kalitesiyle hem de kullanılamaz haliyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dolap kargoyla zaten yaklaşık 10 gü...

N11 üzerinden Revnaonline mağazasından 202446198134 numaralı sipariş ile bir adet Bosch mutfak şefi satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ben de hiçbir şekilde kullanmadan 30.12.2025 tarihinde N11 sistemi üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Uzaktan al...

N11 üzerinden İstoç mağazasından 2021 model Hyundai Elantra için uygun olan car Play teyp ürünü sipariş ettim. Aralık ayı içinde aldığım ürün elime ulaştığında aracıma sadece teyp kısmını takıp denedik ve ses sorunu olduğunu fark ettik. Aracımın orijinal teybindeki ses, kırık teybe rağmen gayet yüks...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

1 Ekim 2025 tarihli, 209246755530 numaralı Teka set siparişiyle ilgili olarak yaşadığımız iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimizi belirtmek istiyorum. Müşteri, 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturmuştur. İlgili ürünler tarafımıza hasarlı şekilde ulaştığı için iade koşullarına uygun değildi...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ...

14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden sılvıanheach satıcısından Skechers marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay, üstelik çok sık giymememize rağmen kullandıktan kısa süre sonra botun ön kısımlarında açılma oldu ve botun ışıkları da yanmamaya başladı. Bu markayı özellikle garantili ve s...

+1

N11 üzerinden pazarotesi isimli satıcıdan 25 Mart 2025 tarihinde Aksu t11 Ken fry krem renk fritöz satın aldım. Bu ürünü stok amaçlı, yedek olarak aldım çünkü hâlihazırda aynı model Aksu t11 fritözü kullanıyorduk ve memnunduk. Bu nedenle cihazı hemen kullanıma açmadık. Ürünü ilk kez yılbaşı gecesi,...

+1

18 Aralık’ta N11 üzerinden Shell antifriz ürünü siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. N11 sisteminde ise ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim. Ürün bedelim olan 278 TL yerine,...

1 Günde “Kullanılmış” Diye İade Reddeden N11 Paramı Geri Ödemiyor N11 üzerinden toplam 3.507 TL ödeyerek namaz elbiseleri satın aldım. Ürün açıklamasında dokuma/örme kumaş yazmasına rağmen bana gelen ürünler plastik, elastik, parlak bir kumaştan oluşuyordu. Buna rağmen ayıp olmasın diye iki tane al...

n11.com'da k Design satıcısından ürünü sipariş verdim. Özelden arayıp katalogdan seçim yaptırıldı. İki farklı renk seçtim ve biri aynısı diğeri koyu tonda geldi. Size özel üretildi gerekçesiyle bana ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Telefonla arayarak madem bu kadar hassassın git mağazadan al,...

8 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “cookiebeuty” adlı satıcıdan Kiko Milano gloss seti satın aldım. Ürün hediye olduğu için alan kişide 1 haftadan uzun süre kaldı ve bu süreçte iade süresi doldu. Ancak ürünün sahte olduğu açıkça ortada olmasına ve bunu kanıtlamamıza rağmen N11 süreci uzatıyor ve ...

N11 üzerinden satıcı Ofsinn mağazasından 12 Aralık tarihinde bir yazı tahtası satın aldım, ürün 18 Aralık’ta Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Yazı tahtasına yazı yazıp sildiğimde, silme sonrasında yazılar iz bırakıyor ve yüzey temizlenmiyor. Ayrıca ...

Bugün saat yaklaşık 17.35'te N11 müşteri hizmetlerini, iade taleplerimle ilgili çözüm ve bilgi almak için aradım. Daha önce uygulama üzerinden iade süreciyle ilgili talep açmış ve yazışmalar yapmış olmama rağmen net bir cevap alamadığım için telefonla görüşme ihtiyacı duydum. Görüşme sırasında müşt...

N11 üzerinden 26.12.2025 tarihinde 202613588134 numaralı siparişimle bir satıcıdan iki adet batarya satın aldım. 29.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, parasını ödediğim iki ürün yerine yalnızca bir adet batarya gönderildiğini gördüm ve eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluştu...

N11 üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde “Volkswagen Polo Mercan kırmızısı rötuş boyası” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya geri gönderilmiş olmasına rağmen sistemde siparişim “tamamlandı” olarak görünmektedir. Ürünü teslim alamadığım halde sipariş tamamlanmı...

N11 üzerinden, açıklamasında kartlık bölmeli olarak belirtilen bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kartlık kısmına normal boyutlarda kartların sığmadığını ve açıklamalarda anlatıldığı gibi kullanıma uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. ...

11 Aralık 2025 tarihinde anneme hediye olarak N11 üzerinden, Fitfiyathome satıcısından Tefal Clipso Minut Easy 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram 209617369136’dir. Ürün 12 Aralık’ta kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünü hediye paketi yapmak için koliden çıkardığımda, ...