to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4,5 litre ürünü satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta teslim aldım, evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur o...
N11 üzerinden Mikado MD-W8 hoparlör satın aldım ancak ürün elime hasarlı ulaştı. Hasarı 11.05.2026 tarihinde fark ettim ve bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürün, 14.05.2026 günü mağazaya teslim edildi. Tüm süreci kurallara uygun şekilde yürütme...
N11 üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında bir bayan pantolonu sipariş ettim. Ürün dar geldiği için N11 aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Pantolonun bulunduğu kargo paketi satıcıya 20 Mayıs’ta teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı söylen...
1 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Niron Yatak isimli mağazadan 206676557332 sipariş numarası ile 24.841 TL bedelle elektrikli tekli koltuk satın aldım. Satıcı, şu an faaliyette olmayan kargomsende adlı firma üzerinden 5306414393 takip numarası ile sisteme sahte “kargolandı” bilgisi girdi. Haftala...
13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Cazeep satıcısından Korkmaz Steam'e çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, içeriğine baktım ve setin boyut ve ebat olarak çeyizim için küçük olduğuna karar verdim. Bunun üzerine 15 Mayıs 2026 t...
19.05.2026 Salı günü N11 üzerinden aldığım ürün için Kolay Gelsin ile kapıdan alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Her seferinde tarafıma “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj göndermelerine rağmen dört gün boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Bu süreçte özellikle evde bekledik, programlarım...
N11 üzerinden bir satıcıdan TCL C6K 65" televizyon siparişi verdim; ancak 8 Mayıs’ta elime ürün ulaştığında yanlış model, C6KS alt modeli gönderildi. ...
15 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden İncehesap satıcısından AMD Ryzen 7 9800X3D işlemci satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla sistemime taktım, ancak sistem hiç açılmadığı için ürünün arızalı veya kusurlu olduğunu düşündüm ve 18 Mayıs 2026 ta...
22.05.2026 tarihinde N11 üzerinden kör nokta aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm, hasarın kargodan değil satıcıdan kaynaklı, ürünü zaten hasarlı şekilde gönderdiklerini anladım. Bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için kargo firmasının geli...
N11 üzerinden sipariş numarası 204215117336 olan ve Horoz Lojistik aracılığıyla 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen “Bingo Cat / 8 Raflı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Banyo Dolabı” siparişim, evde olmamıza rağmen ne arama yapılarak ne de teslimat kodu istenerek teslim edilmedi. Ürün, kutusu parçalanmış ...
N11 üzerinden Eastech adlı satıcıdan Dell U2725QE model monitör için 33.049 TL ödeyerek ekran satın aldım. 23.05.2026 tarihinde kargo elime ulaştı, dış ambalajı ve kutu ilk bakışta gayet sağlam ve düzgün görünüyordu, herhangi bir darbe veya şüpheli bir durum yoktu. Kutuyu açtığımda ise orijinal Del...
"N11 müşteri temsilcisi tarafından arandım iade süreci başlatıldı teşekkür ederim."
N11 üzerinden iki adet halı için online sipariş verdim, siparişim teslimden yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve halılar 21.05.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünler görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, halı diye satılan ürünler son derece ince, tüysüz ve kalitesi çok k...
N11 uygulaması üzerinden Çempaş Siemens bayisinden Siemens sn27YI82DT model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 48.419,36 TL ödedim. Siparişi 8 Mayıs’ta verdim, bulaşık makinem 19 Mayıs günü teslim edildi. 22 Mayıs’ta da yetkili servis kuruluma geldi. Teslimat sırasında kutunun dışından her...
N11 üzerinden Zirve Elektronik mağazasından Hometech uydu alıcı kumandası satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde teslim edildi, paketi açtığımda kumandanın kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinden “kontrol edilmiştir, güle güle kullanın” şeklinde bir not çıkmasına rağmen ürünü maalesef kullanamadık. ...
29 Nisan’da N11 üzerinden sipariş ettiğim Wi‑Fi kamera 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca olağan gözden geçirme kapsamında çalışıp çalışmadığına bakmak için açtım. Beklentimi karşılamadığı için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük şartsız cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs’ta, yani...
19 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Electrolux LNT6ME46X3 481 litre No‑Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. 21 Mayıs'ta teslim edildi ve ürün 22 Mayıs’ta yetkili servis tarafından açıldı; montajı yapılırken buzdolabı kapağının birçok yerinde göçük izleri olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili...
N11 üzerinden Zoko Amiral dakika431 4X12 RGB fanlı mesh bilgisayar kasası satın aldım. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya verildi. Kargo firması beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben ürünü eve teslim edeceklerini düşünürken kargo görevlisi ürünü apartman asansörüne bırakıp gitmiş. Eşim kargoyu a...
21.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Point Spor adlı mağazadan ScheRS d'lites - Glamour Feels kadın beyaz sneakers 13087 wsl model ayakkabıyı 4.193 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 209793911334’tür. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ayakkabının orijinal k...
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında N11 üzerinden 205134711336 numaralı siparişimle “Kaspersky internet Security 2022 1 Bilgisayar 1 Yıl” adlı dijital ürünü satın aldım. Ancak ürünün lisans/kullanım kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satıcıya N11 mesajlaşma üzerinden ulaştığımda, kod...
N11 üzerinden freehomee isimli satıcıdan Tefal Sensör 6 l düdüklü tencereyi 15 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonraki on gün içinde iki defa kullanma fırsatım oldu ve her iki denememde de aynı sorunu yaşadım. Kullanma k...
"Teşekkür ederim, N11 den Simge hanım ulaştı ve sorunumu çözdü."
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı anda mobilya montaj hizmetini de sepetime ekleyerek birlikte ödeme yaptım. Kı...
N11 üzerinden Cookier mağazasından 201896261334 numaralı siparişimle 16 Mayıs’ta bir termos satın aldım. Ürün gelir gelmez açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ardından iade kodu ve 18 Mayıs tarihinde ürünü teslim almaya geleceklerine dair gün-saa...
N11 üzerinden 8 Mayıs tarihinde lastik siparişi verdim. Lastikler geldikten sonra montaj için gittiğim lastikçi bu lastiklerin aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Kontrol sırasında lastiklerin etiketlerinin sökülmüş olduğunu, bu şekilde montaja getirildiğini ifade etti. Ürünü yanlış ebat seçtiğimi f...
08 Nisan’da N11 üzerinden Platinreyon isimli satıcıdan “Bohem 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürünü 18.200 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda gardırobun arka panellerinden ikisinin tamamen eksik, birinin ise çok küçük olduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde...
