N11 İade

2 Eylül’de N11 üzerinden sipariş verdiğim Fisher-Price uyku arkadaşı isimli yurt dışı ürün, hem orijinal değildi hem de arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün iade hakkım kapsamında olduğunu bildiğim için para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: 201199449532. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizm...

12 Eylül’de N11 üzerinden 20235988532 numaralı siparişimle biri Ocam marka PTZ kamera, ikisi ise Huawei marka modem olmak üzere üç ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında, PTZ kameranın kutusundan güç kaynağı çıkmadığını ve iki adet Huawei modemin ise kullanılmış, çizik ve kutunun içine gelişigüzel at...

05 Eylül tarihinde aoc 24G42E model monitörümün iadesini başlattım. 4598,99 TL tutarındaki iade, sipariş numaram 202826968533 ile dey Elektronik mağazasından yapılacaktı. Ancak aradan geçen sürede iade tutarı banka kartıma yansımadı. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. N11, iaden...

n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55OLED910 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 209685899534). Ürünü teslim aldıktan sonra, hiçbir sorun olmamasına rağmen tamamen kendi isteğimle, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebimi iki hafta önce hem n11...

26/08/2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürünü çalıştıramadım ve hemen aynı g...

29/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Acer Nitro H0EE 302 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz panel arızası olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum, fakat talebi...

N11 üzerinden 15393113219831 numaralı siparişimi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargom yanlış şubeye gitmiş ve 3 gündür teslim edilmiyor. Emirgazi/Konya adresine gelmesi gerekirken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...

28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...

18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED86A6A 65" Ultra HD 4K TV satın aldım. Ürün 19 Temmuz 2025’te hasarlı şekilde teslim edildiği için marka kurulum yapmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Teknosa iade talebimi onayladı ve bunu bana e-posta ile bildirdi. Ancak arada...

1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi. 7...

N11 üzerinden Dmstore mağazasından yaklaşık bir hafta önce Ficomed marka hasta ağız bakım seti siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce satıcıya özellikle ilandaki ürünün gelip gelmeyeceğini sordum ve bana evet yanıtı verildi. Ancak kargom geldiğinde, istediğim Ficomed marka yerine Aqua marka ürün ...

31.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Elmacık Bilgisayar firmasından Dell 15 3530 model, 32 GB RAM ve 1 TB SSD özellikli bir laptop satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine N11 ile il...

N11 üzerinden ZyXEL VMG312 model modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bağlantı sağlayamadım ve teknik ekip tarafından modemin arızalı olduğu tespit edildi. Ürünün kutusunu açmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değildi; ancak kutu açıldığı için iade talebim reddedildi. Arızalı ürünü ...

N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...

N11 üzerinden Qudex satıcısından aldığım dokunmatik ekranı, paketi hiç açmadan bir hafta önce iade ettim. Ancak ürünün hasarlı olduğu iddiasıyla iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ben ürünü kesinlikle açmadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim. Sipariş numaram: 201627879533. Ödem...

N11 üzerinden Manuka satıcısından 1366 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın derisinde bombelenmeler oluştu, kulp kenarlarında çatlaklar meydana geldi ve mıknatısı çıktı. Ürün çok kısa zamanda yıprandı. Sorunları fark ettiğimde N11 ve satıcı ile iletişime ge...

1 hafta önce N11 sitesindeki Gittigidiyor satıcısından Remington S8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 201937659530). Ürünü teslim aldığımda kutusu hasarlıydı. Ürünü yalnızca ısınıp ısınmadığını kontrol etmek için denedim. Ürün, açıklamasında 15 saniyede ısındığı belirtilmesine rağme...

N11 sitesinden Bulutlar Teknoloji firmasından 204462459538 sipariş numarası ile 27 Ağustos tarihinde Reader S19 Max Pro telefon aldım. Ürün geldi ancak açtığımdan itibaren sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Ben de iade veya değişim için ertesi gün tekrar gönderdim. Ancak kaç gün geçti, hâlâ ne ...

N11 platformundan almış olduğum 208398499535 numaralı siparişim satıcıya 1 hafta önce ulaşmasına rağmen hala iademi onaylamadılar. Bu kadar beni bekletmeye hakları yok. N11 den şikayetçiyim. İademi şimdiye kadar onaylamaları gerekirken hala beni bekleterek mağdur ediyorlar.

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Babyliss ST595E Steam Lustre Styler Buharlı Saç Şekillendirici 39 mm Gr ürününü 2.924 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 23 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki adresime teslim edildi. Kargo...

N11 üzerinden E-portatif marka masa takımı siparişi verdim. Siparişim beş gün içinde elime ulaştı fakat ürünü kargodan teslim alıp açar açmaz masa takımının beyaz yüzeyinde siyah lekeler, kirler ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde gönderilmiş ve kullanılmaz haldeydi. Hemen iade talebinde b...

n11.com üzerinden Yıldızoptiksaat adlı satıcıdan Rayban 4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Rayban gözlüklerde olması gereken sol camdaki 'rb' yazısı, olması gerektiği gibi lazer kesim değil; baskı ile yapılmış ve kolayca siliniyor....