N11'de 28.849 TL'lik TV İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

N11 üzerinden aldığım İffalcon 55U75A model televizyonu, ödemeyi tek çekim yapmış olduğumu fark ettiğim için iade etmek istedim ve 30.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 291319474425 olup, ürün bedeli 28.849 TL’dir.

İade talebimi oluşturduktan sonra N11 sisteminde iadenin 7 gün içinde otomatik olarak onaylanacağı bilgisi yer almasına rağmen, kartıma şu ana kadar hiçbir ücret iadesi yansımadı. Süre uzatılıyor ancak tarafıma ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme iadem gerçekleştiriliyor.

İademin bir an önce onaylanmasını ve 28.849 TL tutarındaki ödemenin, ürünü aldığım karta gecikme olmadan yatırılmasını talep ediyorum.