to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve Media Markt'tan Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti
28 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Samsung klima siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 30 Temmuz tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler halen kargoya verilmedi.
N11 üzerinden Media Markt ekibine durumla ilgili mesaj attım, bana 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Bu süre de dolmasına rağmen ürünler yine kargoya verilmedi. Tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap alamadım. Bunun üzerine N11’e başvurarak ürünü iptal edip para iadesi talep ettim, çözüm ekibinin konuyu inceleyeceği söylendi fakat 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Hem Media Markt’ın hem de N11’in bu ilgisizliğinden ve mağduriyetimle ilgilenmemesinden son derece rahatsızım. Sipariş numaram 211368474422’dir. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
