to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Uzayan İade Süreci Şikayeti
18 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 217333222423 sipariş numarasıyla 1.300,41 TL tutarında “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temizlik Seti” satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargoya verilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi, kargo süreci sürekli uzadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım.
Teslimat yapılmadığı için mecburen iade talebi oluşturdum ancak iade süreci de aynı şekilde uzuyor, ürünün ve iadenin şu an nerede olduğu belli değil. Satıcıya ulaştığımda ise sorunun N11 ile ilgili olduğu söylenerek N11’e yönlendirildim, bu da sürecin daha da uzamasına neden oldu. Bugün 4 Ekim ve yaklaşık 16 gündür ne ürün elime ulaştı ne de net bir iade süreci işletildi.
Ürünü hiç teslim alamadığım için, ödemiş olduğum 1.300,41 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kargo ile iade süreci hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
