Şifre Sıfırlama Ve İade İşleminde Cevapsız Kalan Destek Taleplerim
Touche hesabımın şifresini unuttuğum için iade işlemi başlatmam gerekiyor, ancak e-posta adresime şifre sıfırlama mesajı... gelmiyor. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı bilgis...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilet İşlemleri Yapılamıyor!
Tokat yıldızı firmasının Van şubesinden bilet aldım defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Genel merkezi de arıyorum bekle...tip bekletip sessiz kalıyorlar. Bilet değişikliği de yapamıyorum. Beni alacakları yeri de belirtemiyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu Yaşanan Alışveriş
Yaklaşık bir hafta önce bir elbise sipariş ettim kargolanmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ama 2 günde bir bir cevap y...azılıyor en son iade yapıldı dedi ama iade de yapılmamış. Yani ne elbisem geldi ne iadeyi alabildim ne de iletişim kurabiliyorum. Bu siteden güvenip alışveriş yaptığıma pişmanım