N11 Beni Mağdur Etti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

Ben 25.08.2026 tarihinde Oral b İO2 şarjlı diş fırçası sipariş verdim. Daha sonra 20 dk gibi bir süre içerisinde siparişimi iptal ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen ertesi gün kargo kapıma geldi. Bende gelen kargonun ne olduğunu anlayabilmek adına kargomu açtım ve içerisine baktım. Çünkü zaten parasını vererek aldığım bir ürünü kontrol edebilme hakkına sahibim. Ürünü zaten istemediğim ve iptalini vermiş olduğum halde evime geldiği için iade etmek istedim ve ettim ama satıcı aypagsm ürünü kullandığımı para iadesi yapmayacağını söyleyerek bana ürünü geri yolladı. Görüldüğü üzere ürün açılmadı bile. Ama ürünün dış kutusu açıldığı için kullandığım iddia edildi iftira atıldı ve N11 de satıcıyı haklı buldu. Ve yardımcı olmadı. Yani kısaca dolandırılmış konumundayım. Ben aldığım bir ürünün eksik veyahut doğru gelip gelmediğini kontrol etmek için içine bakma hakkına sahibim siz beni suçlayarak paramı iade etmeme konusunda direniyorsunuz. Güvenilir bir site olsanız müşterilerinizin dolandırılmasına göz yummazdınız sevgili N11 hayal kırıklığına uğradım. Sitenizden aktif şekilde alışveriş yapan bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir ithamla karşılaşmak hoş olmadı. Umuyorum ki sorunu çözersiniz.