Yanlış Şampuan Gönderimi Nedeniyle Sağlık Şikâyeti Ve Acil İade Talebi

03.10.2026 tarihinde saat 11.45 civarında N11 üzerindeki Aksu Vital resmi mağazasından Kudret Nar Macunu Ekstralı 300 gram ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma macun yerine bitkisel şampuan ve çay gönderildi. Ürünü sağlık amaçlı, rahatsızlığım nedeniyle acil olarak kullanmam gerekirken yanlış ürün gönderildiği için ilacımı kullanamadım ve mağdur oldum.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle N11 üzerinden işlem açtım ve durumu videoyla kayıt altına aldım, aksi halde hakkımı alıp alamayacağım bile meçhuldü. Hastayken bir de bu uğraşla vakit ve enerji kaybetmek zorunda kaldım.

Yanlışlığın derhal düzeltilmesini, sipariş verdiğim Kudret Nar Macunu Ekstralı 300 gram ürününün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.