N11'de Satın Aldığım Lufian Sneaker’da Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


N11 üzerinden Lufian 111230316 Troy Sneaker erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 ay sonra üst kısmında yıpranma ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaklaşık 5 Mayıs tarihinde ürünü incelemeye gönderebilmek için N11 ile iletişime geçtim, ancak o tarihten bu yana inceleme kodu göndermediler ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca faturasız ürün satışı yapmaları da ayrı bir sorun olarak karşıma çıktı ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ayakkabının garanti kapsamı dahilinde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
















