to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Üyelik Silinemiyor
N11 üzerinden Arçelik ve Vestel filtre kahve makineleri ile uyumlu plastik filtre süzgeci satın aldım. Ürün için 29 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemde iade kodum ve 199 TL tutar bilgisi de görünmesine rağmen iade için ürünü almaya gelinmedi.
Ayrıca yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hesabımı kapatmak istedim ancak üyeliğimi sistem üzerinden hiçbir şekilde silemiyorum. Ne iade sürecim sonuçlanıyor ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum.
Hem ilgili ürünün iade işleminin tamamlanarak 199 TL ücretimin tarafıma geri ödenmesini hem de N11 üyeliğimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Sipariş ve müşteri bilgilerime kayıtlı iletişim numaram üzerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
