to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Disk Ve Görünmeyen İade Onayı Nedeniyle Ödemenin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
N11 üzerinden redsoftware mağazasından 19 Haziran 2026 tarihinde 1.256,87 TL ödeyerek Toshiba marka harici disk satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra diskin içinde Toshiba yerine wd marka disk olduğunu fark ettim. Ayrıca diski kablo ile bilgisayara bağladığımda diskten anormal sesler geliyordu. Bu nedenle ürünü arızalı ve ayıplı olduğunu düşünerek iade etmeye karar verdim.
Ürünü 24 Eylül Perşembe günü iade için gönderdim. Mağaza yazışmalarımızda iademi onayladığını belirtti ancak N11 hesabımda hâlâ onaylanmış herhangi bir iade görünmüyor. Dolayısıyla süreç ilerlemiyor ve ödeme iadem de gerçekleşmedi. N11’deki ilgili sipariş numaram 241243824428 şeklindedir.
Hem mağazanın yazışmalarda belirttiği iade onayının sistemde görünür hale getirilmesini hem de bu alışveriş için ödediğim 1.256,87 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
