Google Reklamlarındaki Yanıltıcı Fiyat N11’de Güveni Sarsıyor

Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinde özellikle Google üzerinden gelen reklamlarda ciddi fiyat farkları görüyorum. Örneğin Canon i-Sensys MF655CDW model renkli lazer yazıcı Google alışveriş reklamlarında yaklaşık 19 bin tl civarında görünürken, N11 uygulamasında ürün sayfasına girildiğinde fiyat 30 bin tl seviyesine çıkıyor. Benzer şekilde neredeyse tüm ürünlerde Google üzerinden gösterilen fiyat ile site/uygulama içi fiyat arasında belirgin bir fark bulunuyor.

Bu durumu fark ettiğim için herhangi bir alışveriş yapmadım ancak kullanıcıların daha düşük fiyat algısıyla N11’e yönlendirilip, sayfaya girdiğinde bambaşka bir fiyatla karşılaşmasının ciddi anlamda güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Fiyatların reklam tarafında düşük gösterilip site içinde farklı olması, şeffaflığa aykırı ve yanıltıcı bir uygulama izlenimi veriyor.

N11’den beklentim, Google alışveriş ve reklamlarında gösterilen fiyatların site ve uygulama içindeki fiyatlarla aynı ve tutarlı hale getirilmesi, mevcut yanıltıcı görünen gösterimlerin derhal düzeltilmesi ve bu konuda kullanıcıları tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.