Stok Yok İptali Ardından Fiyatı Katlayan Satıcıya N11'den Denetim Talebi

2 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden sımostore (H**** K***) isimli satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Edition (cfı-2015) + 2 dualsense kol içeren konsolu 37.650 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim 17:57’de başarıyla oluşturuldu ve ödemem tahsil edildi.

Siparişim oluşturulduktan yalnızca 4 dakika sonra, 18:01’de satıcı tarafından “stok yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak iptalden sadece 9 dakika sonra, 18:10’da aynı satıcının aynı ürünü bu kez hiçbir stok sorunu yokmuş gibi 13.230 TL zam yaparak 50.880 TL fiyatla yeniden satışa koyduğunu gördüm. Yani ortada gerçek bir stok yetersizliği değil, tüketici aleyhine yapılan açık bir fiyat artırma ve stok saklama davranışı bulunmaktadır.

Bu süreçte N11’in de bu satıcının stokçuluk yapmasına ve tüketiciyi mağdur eden bu fahiş fiyat artışına engel olmadığını, platformda böyle bir uygulamaya göz yumulduğunu üzülerek görüyorum. 233272162425 numaralı siparişimde yaşanan bu haksız iptal ve sonrasındaki fahiş fiyatlandırma nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

N11’den, ilgili satıcıya karşı gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür stokçuluk ve fahiş fiyat artışı uygulamalarına kesin şekilde engel olunmasını ve mümkünse siparişimin ilk satın aldığım 37.650 TL’lik fiyat üzerinden yeniden geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte ilgili resmi mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.