Galatasaray Taraftar Paketi Ücretindeki Aşırılık Ve Ayrıcalıksız Muamele

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim ve şu an sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğim bu paket için aylık 600 TL ödüyorum. Buna karşın, benden daha az üyelik süresi olan kullanıcıların Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 400 TL gibi çok daha düşük bir ücretle alabildiğini gördüm. Yani hem daha kapsamlı bir paket izliyorlar hem de benden daha az ödüyorlar.

Müşteri numaram 1024877874'tür. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kişiye özel kampanya” denilerek konunun geçiştirildiğini hissettim ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. Yıllardır taraftar paketi kullanan bir müşteri olarak, ödediğim ücretin bu kadar yüksek kalması ve daha avantajlı paketlerin yeni ya da farklı müşterilere çok daha düşük rakamlardan sunulması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etmektedir.

Digiturk’ten talebim, paketimin Sporun Yıldızı benzeri daha kapsamlı bir pakete yükseltilmesi ve aylık ödediğim ücretin makul bir seviyeye indirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu adaletsiz fiyatlandırma durumunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.