müşteri, yıldız

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Lig bittikten sonra aboneliğimi sonlandırmak amacıyla iptal etmek is...tedim. Bu süreçte defalarca kez arandım ve mesaj aldım ancak bu aramaların tamamı paketi yenilemem için yapıldı, hiçbirinde paketimin ne zaman biteceği ya da yenileme yapmazsam oto...

Yıllardır Arçelik markasına duyduğum güvenle kendi evimde, iş yerimde ve çocuklarımın evlerinde olmak üzere toplam altı ...adet Arçelik klima kullanıyorum. Uzun süre ürünlerinizden memnun kaldım; ancak 2016 yılında satın aldığım 18.500 BTU Arçelik klimamın dış ünitesinde ciddi bir boya sorunu ile karşı...

Mardin Midyat’ta iş yerimizde kullandığımız Vestel inverter 12 BTU klimamızla yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz.... Cihaz kışın ısıtmıyor, yazın ise soğutmuyor. 2024’ten bu yana klima 10–15 defa servise gitti, her seferinde “tamir edildi, bir sorunu kalmadı” denilerek geri teslim ediliyor fakat...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllardır markanıza sadık bir tüketici olmama rağ...men, son dönemde uygulanan “kişiye özel” adı altındaki fahiş fiyat politikası nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Aynı kapsama ve içeriğe sahip paket için benden 1.000 TL talep edi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattım üzerinden cihaz almak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır online işlemler üze...rinden her denememde “mevcutta devam eden cihaz işlemi vardır” uyarısı alıyorum. Ekranda bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgi görünmüyor ve bu yüzden yeni bir cihaz başvu...

Uzun süredir yaklaşık 2 yıldır Betpoint sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Toplamda 760.000 TL’lik çekimim bulunur...ken, 9 Haziran saat 23.30 sıralarında yaptığım 50.000 TL’lik yatırımda kayıp yaşadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden vıp müşteri temsilcim A*** Hanım ile iletişime geçtiğimde, %1...

Uzun zamandır Kablo Net abonesiyim ve son bir yıldır her üç dört ayda bir internetimde tekrarlayan kesintiler yaşıyorum.... Yaklaşık iki haftadır da hem wi-fi hem de ethernet bağlantım sürekli kopuyor, internete stabil şekilde bağlanamıyorum. Bu kesintiler İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki ad...

Masterpass web sitesinde Garanti Bankası’na ait hem kredi kartlarımı hem de banka kartlarımı eklerken ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Sitede artık kullanmadığım birkaç kartımı sildikten sonra yeni kartlarımı eklemek istediğimde ekranda “çok fazla ard arda silme işlemi sebebiyle hile tespit edildi” şek...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Buna rağmen Paycell limitim hâlâ sadece 150 TL olarak belirleniyor. Uzun s...üredir müşteri olsam da limitimin bu kadar düşük tutulmasını kabul edemiyorum. Ayrıca hattımda internet kullanımının da gereğinden fazla yansıdığını, paketimin çok hızlı bittiğini ...

Beko mc 5251 Pro Chef elektrikli düdüklü tencereyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, öğle saatlerind...e içinde yemek pişerken cihaz aniden patladı. Patlamadan sadece 10 saniye önce iki küçük çocuğumla birlikte tencerenin hemen yanındaydık, az kalsın hepimiz kaynar suyla ciddi şekil...

Aras Kargo Karacadağ Şubesi’ne bağlı kuryenin 6442845854091 takip numaralı ...gönderimi, 08.06.2026 tarihinde evde olmama rağmen, hiçbir şekilde beni ara...

Yaklaşık 4 yıl önce Şirinevler Altınbaş İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Mobilyalarımda herhang...i bir sorun olmamasına rağmen, yatağın daha ilk senesinde ciddi şekilde çökmeler oluştu ve özellikle son 1 yıldır bu çökme nedeniyle aşırı derecede sırt ve bel ağrısı yaşıyorum. F...

Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol Express Yakuplu Marina şubesi çalışanlarının kurumsal sınır ihlalleri ve ciddiyetsiz tavırl...arına maruz kalıyorum. Daha önce de bu personellerle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, o dönem tarafıma personellerin ve şube müdürünün uyarıldığı, artık dah...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm...

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı. İstanbul Silivri’deki adresime ...gelen Beko yetkili servisi, üründe gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve yeni buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece ...

VakıfBank kredi kartımdan Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi kanunsuz ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana aidat iadesi yerine Bon...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez...