Migros Pursaklar Şubesinde Saygısız Ve Bencil Çalışan Tutumu

21.06.2026 tarihinde, bugün saat 12.00–12.30 arası Migros Pursaklar Şubesi’nde kasadan sigara almak için işlem yapmak istediğimde, kasadaki görevli benden kimlik istedi. Kimlik kontrolünü anlayışla karşıladığımı, ancak kimliğim yanımda olmadığı için isterse e-Devlet üzerinden gösterebileceğimi söyledim.

Buna rağmen çalışan, gözlerini devirip benimle ilgilenmek yerine doğrudan ödemem gereken tutarı söyleyerek son derece bencil, kendini beğenmiş ve saygısız bir tavır sergiledi. Davranış biçimi ve üslubu beni gerçekten rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Bu çalışanla ilgili olarak, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve daha güler yüzlü, saygılı bir hizmet anlayışı benimsemesi için gerekli eğitim ve yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.