müşteri destek hattı

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

15 Aralık 2025 Pazar gecesi, Amazon satıcılı bir Macbook ürününü 408-2980523-4333927 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, pazartesi günü oldukça hızlı bir şekilde teslim edildi; ancak siparişten sonraki gece-gündüz aralığında ürünün fiyatı yaklaşık %5 oranında düştü. Amazon, fiyat farkı için herh...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana mobil internetimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonumun markası ve modeli iyi olmasına rağmen, aynı cihazda farklı operatör kullanırken hiçbir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtiğim andan iti...

Zara online mağazadan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişimde, siparişim dışında ve kusurlu ürünler gönderildi. Bir üründe görseldekiyle uyuşmayan etiket farkı vardı, iç etiketi fotoğrafta görüp özellikle öyle sipariş vermiştim ancak gelen ürünün iç etiketi tamamen farklıydı. Diğer bir ürün ise aç...

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Turkcell bireysel faturalı Platinum hattı kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için Turkcell uygulaması üzerinden mevcut fiziksel SIM kartımı eSIM’e dönüştürmek üzere başvuru yaptım. Uygulamadaki tüm doğrulama adımlarını sorunsuz geçtikten son...

11.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone mobil uygulaması üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hattımın 3-5 gün içerisinde taşınacağı ve aktif edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilg...

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Ayvaz Sokak No:5 Daire:1 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 45 gündür hem Turkcell hattımdan (532*****71 20) hem de Superbox 150 GB hizmetimden (534********51) neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum konumda hem GSM hattı hem de internet hizmeti ciddi şekilde...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 100 ev interneti hizmetinde özellikle geceleri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gece saat 2 civarında tamamen kesiliyor ve ne zaman düzeleceği belli olmuyor, dönem dönem tekrar eden bu kesintiler yüzünden bağlantıyı hiç kullanamaz hale g...

05.12.2025'de 444 2 984 numaralı hattı arayarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ulaştığımızı düşünerek, internette yaşadığımız kesinti için destek talep ettik. Telefonda görüştüğümüz kişiye internetimizin kablo kıvrılmasından dolayı çekmediğini özellikle belirtmemize rağmen, karşı taraftak...

3 Aralık’ta kullandığım bir hattı Turkcell’e taşıdım, yaşadığım bir günlük sorunu da hızlıca çözdükleri için memnun kaldım. Bunun üzerine diğer hattımı da Turkcell’e taşımaya karar verdim ve 7 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. 9 Aralık 2025’te sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hattımı ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.17’de Popeyes restoranından sipariş verdim. Uygulamada görünen #guab-8o4t numaralı bu siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hâlâ beklemedeyim. Uygulama içindeki yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbi...

Vodafone Evde internet abonesiyim ve 0018801382 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. İzmir Çiğli’deki adresimde 12.12.2025 tarihinde binamıza yeni altyapı hattı döşendi ve bu hatta bağlanmam için kablo değişimi yapıldı. Turkcell teknik destek ekibi yaklaşık 15 dakika içinde kabloyu değiştirdi, an...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma 18 Aralık tarihinde aniden erişim sağlayamaz hale geldim. “E-posta veya kullanıcı adı bir Spotify hesabına bağlı değil” uyarısı aldım. Bunun üzerine Spotify destek hattı ile canlı sohbet başlattım. Destek temsilcisi tarafından yapılan incelem...

Bershka’nın online mağazasından Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 40253475365 numaralı siparişim için 12–15 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürün 18 Aralık saat 15:32’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaşadı...

18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için, ev adresimize teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş için teslimat aralığı 14:00–17:00 olarak görünüyordu. Teslim zamanına yakın bir saatte, siparişimin durumunu kontrol etmek ve nerede olduğunu öğrenmek için ilet...

Bershka’nın online sitesinden 28.11.2025 tarihinde 24310905904000100035 numaralı siparişimle 890 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Teslim tarihinin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sistemde ürünün Cargo X firmasına teslim edildiği görünmesine karşın kazağım bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilg...

Özgeçmiş App (ozgecmis. App) üzerinden tek seferlik bir işlem için Enpara hesabımdan 383,24 TL ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrasında uygulamada 14 gün boyunca sınırsız düzenleme hakkım olduğuna dair bir ibare vardı. Ben özellikle abonelik olmasından endişe ettiğim için uygulama ü...