to read complaints and reviews, or file yours.10 Minute English Aboneliği İptal Edilemiyor, Tekrarlanan Ücret Çekimleri
10 Minute English uygulamasına iOS üzerinden satın aldığım aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve bu nedenle hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediliyor.
22 Ocak tarihinde hesabımdan 1.231 TL, 8 Şubat tarihinde ise 839 TL tahsilat yapılmış. İşlemle ilgili olarak provizyon kodu 599241 ve yurt dışı alışveriş mutabakat numarası 8029824 görünüyor. iPhone cihazımda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümüne girerek aboneliği iptal ettim, ayrıca uygulama içinden de abonelik iptali denedim; buna rağmen aboneliğin yenilenmesi ve para çekimi durmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da destek hattı ile ayrıca bir iletişim kurmadım.
Hem uygulama üzerinden hem de Apple abonelik ayarlarından iptal etmiş olmama rağmen abonelik yenilenmeye devam ettiği için, 10 Minute English aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve 22 Ocak ile 8 Şubat tarihlerinde hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
