Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ön Kamerada Titrek Görüntü, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
10 Şubat 12:48
3.515

Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımı Ekim ayında aldım ve neredeyse Kasım ayından beri devam eden bir problem yaşıyorum. Biriyle görüntülü konuşma yaparken ön kamera kendi yüzümü titrek ve sanki sürekli hareket ediyormuş gibi gösteriyor. Bu durum görüşme kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazdan aldığım memnuniyeti tamamen düşürdü.

27 Ocak’ta Tecno müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden de destek hattı ile görüştüm, bir sorun olmadığını söylediler fakat kamera problemi aynen devam ediyor. Hem cihazdaki kronikleşen sorun hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazım için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma artık net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ses Problemi Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
22 Ekim 2025 23:09
10.190
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ses Kesintileri Ve Net Olmayan Görüşmeler Nedeniyle Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

profile
12 Ocak 18:10
4.479
1
Yemina sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda İlk Günden Beri Sesli Arama Sorunu Yaşanıyor

profile
03 Kasım 2025 13:06
6.627

Yeni Alınan Telefonun Ciddi Şebeke Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor

profile
26 Ekim 2025 18:29
2.766
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ciddi Görüşme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 14:37
8.026
Benzer Şikayet Yaz