Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Haustier Logo

Haustier

Haustier Logo
Haustier

AiVarile Marka Karnesi

Haustier için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 50/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%33) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla cihazların kısa sürede arızalandığını, servis süreçlerinin sonuçsuz kaldığını ve destek hatlarına ulaşılamadığını bildiriyor.

%14
Yanıt Oranı (6/43)
50/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
67saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Burcu

    Ücret iadesi için teşekkür ederim.

  • Gülşah

    Ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasında durdular, özellikle Anıl Bey'e çok teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Evcil Hayvan Ürünlerinde Teknik Arızalar

  • Kısa sürede arıza: 20 şikayette cihazların bir hafta içinde motor arızası, su sızdırma veya kilitlenme sorunları yaşadığı belirtiliyor.

Servis ve Garanti Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Çözümsüz onarım: 8 şikayette ürünlerin defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülmediği ve bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette iade ve onarım taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 7 şikayette telefon, WhatsApp ve Trendyol üzerinden markaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 6 şikayette kanıt sunulmasına rağmen markanın çözüm üretmediği ve dönüş yapmadığı ifade ediliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 5 şikayette WhatsApp taleplerinin yanıtsız kaldığı ve web sitesindeki teknik hatalar nedeniyle işlem yapılamadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade reddi: 4 şikayette tasarım hataları bildirilmesine rağmen iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Haustier Ürün Arızası

Haustier ÜrünArızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Haustier Su Şelalesi Su Sızdırma Sorunu

Haustier SuŞelalesi Su Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Haustier Makine Alttan Sızdırıyor

Haustier MakineAlttan Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Dilek
Haustier Kedi Tuvaleti Problemi!

Haustier KediTuvaleti Problemi!

Profil fotoğrafı
Zehra

Haustier Blw02 Otomatik Kedi Tuvaletinde Sızıntı Ve Aşırı Gürültü Sorunu

135

Amazon üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Haustier blw02 otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü yaklaşık son üç haft...

Haustier Blw02 Otomatik Kedi Tuvaletinde Sızıntı Ve Aşırı Gürültü Sorunu
Haustier Blw02 Otomatik Kedi Tuvaletinde Sızıntı Ve Aşırı Gürültü Sorunu

Media Markt Online Satın Alınan Kedi Çeşmesi Garanti Kapsamında Reddedildi

144

Media Markt’ın online alışveriş sitesinden 01259_313576480-a numaralı siparişimle, Haziran ayında Haustier marka otomati...

Kedi Tuvaleti Yedek Matı Bulunamıyor Ve Sipariş Hataları

506

Yaklaşık 6-7 ay önce Amazon üzerinden Haustier cb002 Bej Kameralı Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünün kumu...

Öne ÇıkanKonular

Kiwipets Otomatik Kedi Tuvaleti Kaçak Ve Servis Hataları

300

1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwipets kplb-10770 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün teslim edildiği il...

İletişimsizlik Ve Yanlış Gönderim Bilgileri Nedeniyle Ürün Kaybı

230

Haustier markalı otomatik mama kabını, daha önce bana ilettikleri eski gönderim koduna güvenerek Yurtiçi Kargo üzerinden...

İletişimsizlik Ve Yanlış Gönderim Bilgileri Nedeniyle Ürün Kaybı

İade İşlemi Gecikti, Kanıt Belgesi Sunulmadı

457

18.08.2026 tarihinde Haustier’den blw02 Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım ve 10.999 TL ödedim. Sipariş numaram twtbom. Ür...

Offline Cihaz Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hızlı İade Talebi

502

"2 eylülde ürünü yönlendirilen biçimde kargoya verdim. İade sırasında WhatsApp'tan tarafıma dönüş olmuştu ve WhatsApp'ta daha önce yaşadığım iletişim problemini yaşamadan süreç ilerledi. Bu noktada şikayet var ya da Instagram'dan da ısrarlı biçimde tarafıma ulaşılması yönündeki ısrarımın etkisi olup olmadığı konusunda fikrim yok. Kargo iadesinin ulaştığını kargo firması tarafından öğrendim ve sonraki gün iade işlemi başladı. Kartıma iadesi 3 gün içinde gerçekleşti."

Bizbize Elektronik’ten 25 Ağustos’ta Haustier clb01 otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim, ertesi günlerde ürün elime u...

Haustier Sensör Arızası Nedeniyle Kedimin Güvenliği Tehlikede

585

26 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden Haustier MB01 (Haustier markalı) otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün k...

Haustier Sensör Arızası Nedeniyle Kedimin Güvenliği Tehlikede

Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

866

Amazon.com.tr üzerinden 13 Ağustos tarihinde 212414825 numaralı sipariş ile haustier cb001 Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti...

Kargoya Verilmedi Durumunda İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor

593

Koçtaş üzerinden Bizbize adlı satıcıdan 08.08.2026 tarihinde Haustier Blw02 akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim. Aradan...

Arka Kapak Kapanmıyor, Koku Sızıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

808

Haustier marka cb001 model akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1,5 ay önce kendi sitelerinden 14.000 TL civarında bir bedell...

Haustier Otomatik Kedi Tuvaleti Aniden Offline Oldu: Acil Garanti Tamiri Talebi

829

Haustier marka otomatik kedi tuvaletimizi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Cihazı Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üze...

Haustier Otomatik Kedi Tuvaleti Aniden Offline Oldu: Acil Garanti Tamiri Talebi

Haustier Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmazlığı Ve Acil Garanti Tamiri Talebi

984

Haustier marka otomatik kedi tuvaletimizi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Cihazı Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üze...

Haustier Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmazlığı Ve Acil Garanti Tamiri Talebi

Stok Ve Fiyat Bilgisi İçin Gelen Talebime Cevap Gelmedi

472

Haustier’in kendi sitesi üzerinden North Bayou marka nbh100 model monitör kolunu satın almak istedim. Ürün şu anda stokt...

İletişim