müşteri destek hattı

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolap sipariş numaram sp...03858322535, PTT barkod numaram ise KP06240196251’dir. Takipte, kargom 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, binada da kimse bulunmuyordu v...

Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet sitesinin canlı destek hattından ciddi... anlamda şikayetçiyim. Canlı destek hattı oyuncu ile ilgilenmiyor ve müşter...

6 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 659,60 TL ödeme yaptım ve ürünle...rin İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetler...

16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kur...ulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle ile...

Betpuan sitesine önce 1.500 TL zevk amaçlı para yatırdım ve kaybettim. Ardından yeniden 1.000 TL yatırdım, bu sefer baki...yem 10.000 TL’nin üzerine çıktı. Daha önce hiç bu kadar kazanmadığım için deneme amaçlı oyun oynamaya devam ettim ve bakiyem yaklaşık 5.000 TL’ye düştü. Bunun üzerine 4.500 TL tuta...

Vodafone faturalı hattımda Şubat sonu, Mart başı dönemine ait faturamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir fatura aşımı olu...ştu. Bu konuyla ilgili olarak 3 Mart tarihinde Tobi üzerinden işlem yaptım, iade yapıldığı söylendi ancak bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Ne kadar iade yapıldığı, hang...

Vodafone faturaya ek cihazlar kısmından 16 Mart’ta bir kulaklık siparişi verdim. Ertesi gün, 17 Mart’ta sipariş herhangi... bir onayım ya da talebim olmadan kendiliğinden iptal edildi, ancak 12 aylık taksitin ilk taksiti faturama yansıtıldı. Yaşadığım bu durum üzerine önce Vodafone’un yapay zeka deste...

16.03.2026 tarihinde Manq.com.tr adlı internet sitesinden önü fermuarlı lacivert bir elbise satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak site üzerinde hiçbir şekilde iade butonu ya da iade sürecine dair bir açıklama bulamadım. Sitede “iade değişi...

Philips marka TV tam bir sorun. 11 Mart 2026 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından satın almış olduğum Philips 55p...us8500/62 model Android televizyon kullanımın henüz 4. Gününde arıza vermiştir. Ürün, kumandayı algılamamakta olup kanal değiştirme, ses açma kapatma gibi basit kullanımı dahi mümk...

Pull & Bear üzerinden, 17.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İş Bankası kartıma ait bilgilerim ele geçirilerek,... bilgim ve onayım dışında 8.370 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Pull & Bear ile ilet...

Bershka uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve özel/hızlı kargo seçeneği ile 16 Mar...t tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM Bershka mağazasından teslim almayı seçerek ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir...

Dolap üzerinden 13.03 tarihinde bir mont siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram SP08517162533’t...ür. Ürünü özellikle iade seçeneği olduğu için güvenle almıştım ancak beden uymadığı için iade etmek istediğimde sistemde iade kodu oluşturma seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Uyg...

TOD’un spor paketine sahip bir kullanıcı olarak 17.03.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Gaziantep maçını ne mobil uygula...madan, ne web üzerinden, ne de Android TV üzerinden izleyebildim. Uygulamada ve internet sitesinde sürekli hata almama rağmen yayına erişim sağlayamadım. Benzer erişim sorunlarını...

Bugün ücretli Tod aboneliğimle hem televizyonumdan hem de telefonumdan yayın izlemeye çalışırken yayınlar bir türlü açıl...madı. Ekranda her seferinde farklı durumlarla karşılaşıyorum, bazen açılmıyor, bazen farklı hatalar oluşuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ücretli bir abonelik ...

Tod web uygulaması üzerinden, bugün 17 Mart saat 20.00 civarında izlemek istediğim maç yayını hiç açılmadı. Uygulama üze...rinden maça tıkladığımda yayın başlamıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Tod’a yıllık yaklaşık 2800 TL ödeyerek taraftar paketi aldım. Kaçak veya korsan y...

5 adet ürün sipariş verdim, fakat elime 2 adet ürün ulaştı. Bu durumda iade işlemi başlatarak ücret iadesi istedim; ücre...t iadem 2 aydır yapılmıyor ve WP hattından sürekli “mesajlar silindi” şeklinde mesaj geliyor. Destek hattı kesinlikle cevap vermiyor, ilgi alaka çok zayıf; kesinlikle müşteri odakl...

Cargo X isimli kargo firmasıyla İstanbul’da farklı alışveriş siteleri üzerinden daha önce 3–4 kez aynı gün teslimat vaad...iyle ürün siparişi verdim. Ancak her seferinde ürünler, bırakın aynı gün teslim edilmeyi, normal teslimat süresinde bile elime ulaşmadı. Son yaşadığım siparişte de ürün aynı gün te...

18.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden onaylanamayan bir siparişimle ilgili yardım almak için telefonla müşteri hizmetl...erine ulaşmaya çalıştım. Telefonda sadece kargo işlemleri yapıldığı, diğer tüm işlemler için canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmak için...

İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından 14 Mart tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü topla...mda sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımımızdan itibaren beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Kulaklık, rahatsız edici şekilde okzülyon etkisi yapıyor ve bu nedenle ürün...

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyordum ancak evin içinde modem doğru düzgün çekmiyordu. Evin her yerin...de internetten verim alamadığım için aldığım hizmetten uzun süredir memnun değildim. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemi taki...

Trendyol Yemek üzerinden hizmet veren Adıyörem Çiğ Köfte işletmesinin sahibiyim. Bir süredir Trendyol Yemek panelimizde ...siparişlerle ilgili ciddi bir teknik sorun yaşıyoruz. Bazı siparişler önce restoran panelimize normal şekilde düşüyor, ben siparişi onaylıyorum, ancak kısa süre sonra sipariş siste...