müşteri destek hattı

Hepsiburada üzerinden GAP marka bir ürün için yaptığım alışverişler sırasında yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. 09... Ocak 2026 tarihinde GAP satıcısından verdiğim 4575496305 numaralı siparişimdeki ürün, ilan sayfasında belirtilen özellikleri taşımıyordu. Ürünün kumaşı yağmurlu havada su lekesi b...

Madam Mercy internet sitesinden 14 Mart 2026 tarihinde “Diana Transparan Dantel Babydoll – Zarif ve Romantik İç Giyim” ü...rününü sipariş verdim, 17 Mart 2026 tarihinde de ürün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünün gelmediğini, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gör...

KKTC Telsim (Vodafone) müşterisiyim. 13.03.2026 tarihinde Gazimağusa Yeniboğaziçi bölgesinde telefonum kayboldu, ancak o... tarihten bu yana hattım hâlâ aktif görünüyor. Telefon numarama çağrı gittiğini, fakat çağrıyı açan kimse olmadığını görüyorum. Aktif bir hat olmasına rağmen, SIM kartımın konumunu...

0212 922 03 59 numaralı telefon hattı üzerinden yapılan aramalarda, arayan kişilerin kendilerini Türk Telekom yetkilisi ...veya müşteri temsilcisi olarak tanıttığı tespit edilmiştir. Ancak resmi kaynaklar ve şikayet platformlarındaki veriler incelendiğinde, bu numaranın Türk Telekom'un kurumsal iletişi...

19 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden iki farklı satıcıdan plak siparişi verdim. Bir satıcıdan aldığım üç plak kısa s...ürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak İdefix üzerinden D&R mağazasından aldığım tek plak siparişim, ürün hâlâ stoklarda görünmesine rağmen bir türlü gönderilmedi. Sipariş num...

Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F m...odel televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...

Voltrun’un “Evim / iş yerim” kampanyasından bugün ikinci kez yararlanmak istedim; ancak her iki denememde de, hem ev hem... iş adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen indirim devreye girmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve kampanyadan fiilen hiç faydalanamadım. Yaşadığım problemle ilgili de...

11.03.2026 günü Ankara Elvankent’te bulunan U*** I*** Eczanesi’nden 4.668,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Enpara’nın s...ağlık harcamalarına 6 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de sağlık harcaması olarak 6 taksit yapmak istedim. Ancak bu işlem, sistemde “sağlık harcaması” olarak gör...

16.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Martı araç hizmeti üzerinden gönderilen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Martı yağ kurye hizmetiyle gönderilen paketimin içinde şirket hattı bulunuyordu. Kurye hattı bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ve bu durum b...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorunum olmamıştı. Ancak yaklaşık iki gündür ha...ttımla ilgili beni çok zorlayan bir problem yaşıyorum. Telefona güncelleme geldikten sonra arama yaptığımda karşı tarafı ararken çalan “dit” sesini duymuyorum ve bu yüzden aradığım...

Tod üzerinden aldığım Tod TV Süper Lig – Aylık Paket ve Eğlence – Aylık Paket üyeliklerimi yaklaşık 3 aydır iptal etmek ...istiyorum. Tod destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ayrıca Digiturk bayisine de gittim. Tüm yetkililer bana hesabıma girip “Paketlerim” bölümünden iptal işlemi...

Yaklaşık 5 gün önce Egebet üzerinden MorPara hesabıma IBAN bilgilerimle 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundu...m. Uzun süre bekledikten sonra sistemde işlemim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, çekim yaptığım banka hesabına para hiçbir şekilde geçmedi. Bu süreçte site içi canlı destek,...

İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Altyapı arızası yaşadığımı düşünüyorum ancak bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca 542 ve 444’lü Vodafone müşteri hizme...

7 Mart 2026 tarihinde Yves Rocher markasının internet sitesi üzerinden biri temizleyici jel, diğeri nemlendirici krem ol...mak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Mart olarak görünmekteydi. Ancak gün içinde kargomla ilgil...

03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603031002259 numaralı siparişi verdim. Siparişim giyim ve aksesuarl...ardan oluşuyordu ve İstanbul Armoni Park LCW mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturuldu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 05–06.03.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim ma...

Letgo üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde bir satış gerçekleştirdim. Uygulamada satışım başarıyla tamamlanmış görünmesine v...e kazancımın 20.000 TL olarak bekleyen kazanç kısmında yer almasına rağmen, hak etmiş olduğum bu ödeme hala banka hesabıma aktarılmadı. Ayrıca tarafıma e-posta ile ödemenin başlatı...

İpekyol WhatsApp destek hattı üzerinden doğum günü kampanyasıyla ilgili yardım almak için iletişime geçtim. Ancak karşıl...aştığım muamele tamamen vakit kaybı ve ciddiyetsizlikten ibarettir. Yazışmaların en başında ismimin Reyhan olduğunu ve sorunumu açıkça belirtmeme rağmen; • Önce müşteri temsilcisi ...

Uzun süredir üyesi olduğum Bets10 sitesinde 15 Mart tarihinde iki kez para yatırmama rağmen param hesabıma geçmedi. İlk ...olarak Ziraat Bankası üzerinden havale ile 4.980 TL, ardından Enpara üzerinden havale ile yine 4.980 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem yaptım ancak bu tutarlar hesabıma yansım...

Seymen – Adapazarı hattında Efe Tur ile bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.40 saatine aldığım, 52...72**16 numaralı biletim için aracın durumunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 dakika aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Araç 10.40’ı geçe geldi, evimle durak ar...

Obilet üzerinden Egevip firmasına ait 18.03.2026 tarihi saat 21:00 seferi i...çin tarafıma ait bir bilet satın aldım. Bilet satın alındığı anda kredi kar...