to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve 1962 TL Geri Ödememi Alamıyorum
Dolap üzerinden 13.03 tarihinde bir mont siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram SP08517162533’tür. Ürünü özellikle iade seçeneği olduğu için güvenle almıştım ancak beden uymadığı için iade etmek istediğimde sistemde iade kodu oluşturma seçeneğinin hiç olmadığını gördüm.
Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ilgili ürün için iade kodu oluşturamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ayrıca Dolap’ta bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da gerçek bir destek hattı da bulamıyorum, bu yüzden sorunu kimseye iletemiyorum. 1962 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve şu an ne ürünü iade edebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Beden uymadığı için iade hakkımı kullanmak ve sistemde görünmesi gereken iade seçeneğinin aktif edilerek iade kodumun oluşturulmasını, ardından da 1962 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
