müşteri destek hattı

Afyon’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:45 civarında Afyon ...Esnaf Lokantası’ndan sipariş verdim. Restoran, siparişini verdiğim ürünün k...

17 Mart 2026 tarihinde saat 21.42 sularında Ümraniye ile Sancaktepe arasında kendi hesabım üzerinden Martı Tag ile yaptı...ğım yolculuk sırasında polis çevirmesine girdik ve 5216/5393 sayılı kanun kapsamında tarafıma 3.870 TL tutarında idari para cezası kesildi. Araçta yalnızca yolcu konumundaydım ve c...

Tod TV üzerinden aldığım Süper Lig paketim olmasına rağmen bugün maç günlerinde telefonumdan maçlara giremiyorum. Uygula...maya giriş yapıp maçı açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve yayına erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını görmek için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yük...

Uzun süredir Exxen ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aylık paket üyeliğim var ve 1 senedir ara ara, özellikle de son 1... aydır neredeyse her gün üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak iptal işlemini yapmak için “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda son aşamada beni tekrar Exxen ana sayfası...

Tod uygulamasında yıllık Spor Paketi abonesiyim. Bugün izlemek istediğim maç sırasında hem Akıllı TV’de hem de telefon u...ygulamasında yaklaşık 40 dakikadır “yayın yok” hatası alıyorum ve maçı izleyemedim. Sorun sadece ilgili maçta yaşanıyor, diğer içerikler yerine maç yayınında “yayın yok” uyarısı ç...

Decathlon adlı internet sitesi üzerinden 4 gün önce bir adet t-shirt satın aldım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğu...m halde, 590 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödememe dair sipariş/dekont bilgilerim ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Firma ile iletişime...

Digiturk beın Connect üzerinden maç izlemek için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak yayına bir ...türlü giremedim. Uygulama her denememde zaman aşımına uğradı uyarısı verdi ve aktif, ücretli paketim olmasına rağmen maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...

19.03.2026 tarihinde Tod TV üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek için giriş yapmak istedim ancak yaklaşık 20 ...dakikadır ne iPhone uygulaması üzerinden ne de tarayıcı üzerinden yayına erişemiyorum. Uygulamadan da tarayıcıdan da sürekli hata alıyorum ve bu nedenle maçı izleyemiyorum. Ulusal ...

13–15 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere Pocket esim üzerinden 119,50 TL ödeyerek esim satın aldım.... Cihazım iPhone 14 Pro Max. Hattı aktif ettiğimde cihazda 3G çekim gösteriyordu ancak internete kesinlikle bağlanamıyordum. Zaman zaman 3G ibaresi görünse de internet tamamen kesil...

Uptuoin Banka mobil şube hesabım ve telefonum kısa süre önce aynı anda çalındı. Yaklaşık yarım saat önce hesabıma izinsi...z giriş yapıldığını ve EFT dahil tüm bankacılık işlemlerimin risk altında olduğunu fark ettim. Şu an hesabımdan ne kadar tutarda işlem yapıldığını bilemiyorum ve varlıklarımın güve...

Fulla Moda’nın internet sitesinden satın aldığım montun hem dikişleri özenli değildi hem de bedeni bana uymadığı için ür...ünü iade ettim. İade kargomun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen ücret iadesinin banka hesabıma hâlâ yansımadığın...

Yaklaşık iki haftadır Timo Club üzerinden 70 bin coin almaya çalışıyorum. Uygulama içinde ilgili paketi seçip banka kart...ı bilgilerimi eksiksiz giriyorum, onay veriyorum; ancak her denememde işlem onaylanmıyor ve satın alma gerçekleşmiyor. Kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmeme...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda özellikle aşım olmaması için hatta durma özelliğinin eklenmesini... talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik hatta tanımlanmadığı için Şanlıurfa’da kullandığım hattımda yaklaşık 2.000 TL civarında fatura aşımı oluştu. Konu ile ilgili defalarca Voda...

21.11.2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden kredi/banka kartıyla, satıcı unvanı faturada “Topkapı Danışmanlık Elek...tronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.” olarak görünen firmadan Razer Barracuda KBS. (Model No: RZ04-03790100-R3M1) kulaklık satın aldım. Ürünün teslimatı ve servis yönlendirmesi Pazar...

17.03.2026 Salı günü İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanarak seyahat ...ederken polis çevirmesine takıldım ve tarafıma 3.870 TL trafik cezası yazıl...

16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi... kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz hafta... Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve mevcut “Red'li 30 640 ...

KKTC Telsim (Vodafone) müşterisiyim. 13.03.2026 tarihinde Gazimağusa Yeniboğaziçi bölgesinde telefonum kayboldu, ancak o... tarihten bu yana hattım hâlâ aktif görünüyor. Telefon numarama çağrı gittiğini, fakat çağrıyı açan kimse olmadığını görüyorum. Aktif bir hat olmasına rağmen, sim kartımın konumunu...

17 Mart saat 12.25 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait Akhisar–Esenler arası bir otob...üs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bilet oluşturmadı, fakat Halkbank Paraf kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve ortada herhangi bir bilet görünmüyor. İki kez 2.4...

Biricikbebe.com üzerinden 12 Mart tarihinde 3 kutu Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Ferah Temizlik 720 Adet sipariş ett...im. Bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 213767’dir. Site üzerinde verilen müşter...

Parfois internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım, sipariş numaram PRF-M7RE61RJHM. Ürün dün elime ulaştı ancak a...yakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Destek hattı üzerinden iade formu oluşturmama rağmen sistemde “ürün iade edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iadem kabul...