to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X isimli kargo firmasıyla İstanbul’da farklı alışveriş siteleri üzerinden daha önce 3–4 kez aynı gün teslimat vaadiyle ürün siparişi verdim. Ancak her seferinde ürünler, bırakın aynı gün teslim edilmeyi, normal teslimat süresinde bile elime ulaşmadı. Son yaşadığım siparişte de ürün aynı gün teslim edilmesi gerekirken ertesi gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil.
Firma ile iletişim konusunda da ciddi sorunlar yaşıyorum. WhatsApp destek hattı düzgün çalışmıyor, e-posta ile ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı sorunları defalarca yaşamış olmama rağmen firma çalışma şeklini değiştirmiyor ve müşteriyi tamamen mağdur eden bir tavır sergiliyor.
Bu nedenle bu tür firmaların mutlaka denetim altına alınmasını ve yaptıkları gecikmeler, ulaşılmazlık ve mağduriyetler için cezai yaptırımla karşılaşmalarını istiyorum. Aynı zamanda Şikayetvar’ın da bu konuda daha görünür şekilde ön ayak olarak bu tip firmaların teşhir edilmesini, böylece başka kullanıcıların da uyarılmasını ve insanların bir daha aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen, değeri yaklaşık 1300–1500 TL olan kargom 27.01.2026 tarihinden beri İstanbul içi olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Mobil uygulamada gönderi durumum üç gündür “dağıtıma çıktı / bugün teslim” gibi görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve yarın ...
Cargo X Şişli şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargomu, 08.12.2025 tarihinde yapılan aramayı o anda fark edemediğim için teslim alamadım. Ancak bu durumun ardından tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, kargonun iade mi edildiği yoksa şubede mi bekletildiği konusunda herhangi bir bil...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Yorumlar