Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Tod TV Satın Aldığım Hizmetten Faydalanamıyorum

ID:35483878

Tod TV Satın Aldığım Hizmetten Faydalanamıyorum

Çağatay

18 Mart 14:32

Tod web uygulaması üzerinden, bugün 17 Mart saat 20.00 civarında izlemek istediğim maç yayını hiç açılmadı. Uygulama üzerinden maça tıkladığımda yayın başlamıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Tod’a yıllık yaklaşık 2800 TL ödeyerek taraftar paketi aldım. Kaçak veya korsan yayın kullanmamak için resmi platform üzerinden ücret ödemeyi tercih ederken, yaşadığım bu sorun karşısında ulaşabileceğim hiçbir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum. Uygulama içinde veya web sitesinde açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı olmaması, yaşadığım teknik sorunu bildirmemi ve çözüm almamı imkansız hale getiriyor.

Resmi bir platforma para vererek maç izlemek isteyen bir kullanıcı olarak, öncelikle Tod’un müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir iletişim kanalı (çağrı merkezi, canlı destek veya en azından hızlı yanıt alınabilen bir e-posta hattı) sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım erişim sorununun incelenmesini ve hem teknik problemlerin hem de iletişim eksikliğinin giderilmesini, buna göre tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

tod-tv-satin-aldigim-hizmetten-faydalanamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV'de Fenerbahçe Maçına Erişememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih

TOD Tv

17 Mart 21:53

133

17 Mart'ta saat 20.00 itibarıyla Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştım; ancak hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı. Ekranda sadece “Tod” yazısı görünüyor, yayın bir türlü başlamıyordu ve hâlâ sağlıklı şekilde giriş yapamıyor...

tod-tvde-fenerbahce-macina-erisememe-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Müşteri Hizmetlerini Defalarca Aramama Rağmen Kimseye Ulaşamıyorum

İbrahim

TOD Tv

16 Şubat 08:49

1.304

Tod üzerinden aldığım maç paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Lig maçlarını izlemek için yıllık abonelik yaptım ancak maç yayını olduğu zaman uygulama hata veriyor ve açılmıyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maç yayınında aynı sorun tekrarlandı. Maç saatlerind...

1 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Deniz

TOD Tv

17 Mart 21:24

Tod üzerinden aldığım sezonluk paketle maç izlerken son iki maçtır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden maça girmeye çalıştığımda yayın açılmıyor ve karşılaşmaları izleyemiyorum. Hem telefon hem de televizyondan denememe rağmen maç yayınına erişemiyorum. Aldığı ücretin karşılığını vermeyen...

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Maç İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Alp

TOD Tv

17 Mart 20:49

291

17 Mart’ta saat 20:00 itibarıyla Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştım; ancak hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı. Ekranda sadece “Tod” yazısı görünüyor, yayın bir türlü başlamıyordu ve hâlâ giriş yapamıyorum. Yıllık full ...

2 Destek

Maç Yayınına Giriş Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Nurullah

TOD Tv

17 Mart 20:49

370

Uzun süredir Tod TV kullanıcısıyım ve özellikle maç izlemek için bu platformu tercih ediyorum. Ancak artık neredeyse her önemli maçta benzer sorunlar yaşamaktan son derece yoruldum. 20.03 tarihinde de yine maç yayınına girmek istediğimde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Telefon, tablet ve...

mac-yayinina-giris-sorunlari-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum