to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Böylece ne yeni cihazımı tanımlayabiliyor ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum.
14.03.2026 tarihinden itibaren bu sorunu yaşamaya başladım. 0850 258 00 00 numaralı hattı aradığımda, müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir menü seçeneği sunulmadığı için telefon bankacılığı üzerinden de işlem yaptıramadım. Ayrıca canlı destek üzerinden de yardım talep ettim ancak sorunum çözülemedi.
Eski cihazıma artık ulaşımım mümkün değil. Şu anda ne uygulamaya girebiliyorum ne de eşleşmiş cihaz kaldırma işlemini gerçekleştirebiliyorum. Ziraat Bankası nezdinde 83367233 numaralı müşteriyim ve Verde Royal Sitesi hesabım üzerinden kullandığım mobil bankacılığıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yeni cihazımdan mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmem için üzerime tanımlı eşleşmiş cihazın banka tarafından acilen kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile...
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy A25S telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama, eski cihazı eşleştirmeden çıkarmam gerektiğini söylüyor ancak zaten mobil bankaya giriş yapamadığım için bu işlemi yapma imkanım olmuyor. Yani sorunun kaynağı olan şeye çözüm olarak yine uygula...
06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı ...
Yorumlar