Manq

Manq Collection' dan bir elbise satın aldım. Elimde ulaştıktan sonra denedim dar geldi değiştirmek istedim. Elbiseyi hemen ertesin gün değişim için gönderdim. Ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir mesaj almadım. Sonra ben mesaj attım ellerine ulaşmış. Kargo ücretini ödersem değişimi yapacak...

İnternet üzerinden satış yapan manq.com.tr adlı firmanın web sitesinde “İndirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır, iade kabul edilmez.” şeklinde bir ibare yer almaktadır. Bu ifade, mesafeli satışlarda tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaya yönelik bir uygulama görünümündedir. Oys...

Manq isimli firmadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olmadığı için hemen iade talep ettim. İade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 15’inde ürünü değişim için kargoyla geri gönderdim. Değişim işlem...

Manqcollection’dan Instagram üzerinden indirimli bir elbise satın aldım ve toplamda 3578 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği söylendi. Satın alma sırasında böyle bir kuraldan kesinlik...

02.09.2025 tarihinde Manq’dan elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 06.09.2025’te Yurtiçi Kargo ile, 216162965688 takip numarası ve 211OJ6349P sipariş numarasıyla iade/değişim için gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 08.09.2025’te teslim edildiği gözüküyor. Ancak Manq müşteri hizmetle...

10.08.2025 tarihinde Manq Collection’dan satın aldığım elbiseyi, ürünün bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Satın aldıktan dört gün sonra satıcıyla iletişime geçtim ve Malatya’dan PTT Kargo KP0576*****92 takip numarası ile ürünü gönderdim. Ancak iki haftadır satıcıya ulaşmakta çok zorlanıyor...

Manq Collection internet sitesinden “Yelekli Etekli Haki Brode Takım” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3049 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan 10 gün sonra, sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden ilettim ancak bana, ürünün indirim...

Manq.com.tr üzerinden 14 Ağustos’ta elbise siparişi verdim (Sipariş No: 875BT1713S). Ancak bana başka bir kişiye ait yanlış bir ürün teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde başka birinin adı yazıyordu. Durumu hemen firmaya ilettim ve yanlış ürün benden geri alındı. Fakat o tarihten bu yana, yani yak...

10 Ağustos’ta Manq’ın kendi web sitesi üzerinden 2 elbise siparişi verdim (Sipariş No: 224WD1967D). Toplam 2.533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Manq Collection’dan 28 Temmuz’da midi boy fiyonk detaylı antrasit elbise siparişi verdim (Sipariş No: 151JF31350). Ancak elbisenin kol birleşim yerinde yırtık vardı ve satışta belirtilen iğneli çıkarılabilir fular da paketten çıkmadı, yani eksik ve kusurlu ürün gönderildi. Hemen WhatsApp hattından i...

Instagram üzerinden Manq adlı siteden aldığım ürün, Interline Express firmasıyla gönderildi. 379828202215 takip numaralı kargomun İstanbul Tuzla Aydınlı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bi...

Manq.com.tr internet sitesi üzerinden 02.04.2025 tarihinde toplam 2.880 TL tutarında bir adet etek ve bir takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hem bedenlerinin büyük olduğunu hem de ürünleri beğenmediğimi fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istedim, fakat sitede herhangi bir...

Manq.com üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişimde "ıp Kemerli Yelekli Bordo Keten Takım (Bordo - l) " ve "Yanları Aksesuar Detaylı Midi Boy Elbise (Siyah - l) " yanlış geldi; birinin rengi, diğerinin ise modeli farklıydı. "Empirme Baskılı Elbise (Açık Kahve - l) " ise bana uymadı. Yanlı...

Manq collectıon'dan bir etekli takım aldım. Ürün elime ulaştığında bana olmadı ve iade etmek istedim. Ürünü indirimde olması gerekçesiyle iade edemeyeceklerini belirttiler. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince, ürünü 14 gün içinde iade edebilirim. Bu yasal hakkımı, sitelerine yazdıkları bir yazı ile...

Böyle ilgisiz bir işletme görmedim. Benimki bile bile oldu ama bu kadarını da beklemiyordum. Öncelikle, Tüketici Hakları'nın verdiği 15 gün şartsız iade hakkını asla kabul etmiyorlar. Hadi değişim yapalım dedik, onda da değişim bedeli istendi, onu da ödedim ama ürün hâlâ yok. İlgi, alaka sıfır; mesa...