to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Manq tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar indirimli ürünlerin iade kabul edilmediği gerekçesiyle cayma haklarının kısıtlandığını belirtiyor. Bunu %18,8 payla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildirimleri izliyor. Kullanıcılar, iade onayına rağmen 1.671,50 TL tutarındaki ücretlerin yatmadığını veya ürünlerin firmaya ulaştığı halde 'teslim almadık' denilerek sürecin uzatıldığını aktarıyor.
Manq Collection web sitesinden R****** D**** adına yaklaşık 1.690 TL ödeyerek fular detaylı lacivert pelerin takım satın... aldım. Ürün 09.07.2026 tarihinde elime ulaştı, normal bedenimden bilerek büyük aldım ve modeli gerçekten çok beğenmiştim. Takımı 10.07.2026 tarihinde iş yerimde giydim ve kesinli
01.04.2026 tarihinde Manq internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle aynı sit...e üzerinden farklı bir ürün satın alarak ilk ürünü iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade kabul edilmediğini tarafıma iletti. Bunun üzeri
Manq üzerinden 263QD2426H numaralı siparişle aldığım çiçekli elbise dün teslim edildi ancak beden uymadığı için ürünü ku...llanamıyorum. Elbisenin bir beden büyüğü olan XL ile değişim yapmak ya da ürünün iadesini sağlamak istiyorum. Dünden beri firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şek
"Ürünüm geldi teşekkür ederim"
Manq adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde uzun tek parça elbise satın aldık. Ürünü 7 Mart’ta 2...43WB2189D sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo üzerinden 1203153602(s) müşteri numarasına iade olarak gönderdik. İademizin alındığı ve işlendiği WhatsApp üzerinden tarafımıza “iadeni
16.03.2026 tarihinde Manq.com.tr adlı internet sitesinden önü fermuarlı lacivert bir elbise satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak site üzerinde hiçbir şekilde iade butonu ya da iade sürecine dair bir açıklama bulamadım. Sitede “iade değişi
Manq adlı siteden indirimli ürün bahanesiyle iade kabul edilmiyor! Manq adlı internet sitesinden 235YH9879R sipariş nu...marası ile 1.785 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü 13.03.2026 tarihinde teslim aldım, ancak bedeni küçük geldiği için 15.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. F
Manq Collection' dan bir elbise satın aldım. Elimde ulaştıktan sonra denedim dar geldi değiştirmek istedim. Elbiseyi hem...en ertesin gün değişim için gönderdim. Ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir mesaj almadım. Sonra ben mesaj attım ellerine ulaşmış. Kargo ücretini ödersem değişimi yapacak
İnternet üzerinden satış yapan manq.com.tr adlı firmanın web sitesinde “İndirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamakta...dır, iade kabul edilmez.” şeklinde bir ibare yer almaktadır. Bu ifade, mesafeli satışlarda tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaya yönelik bir uygulama görünümündedir. Oys
Manq isimli firmadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olma...dığı için hemen iade talep ettim. İade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 15’inde ürünü değişim için kargoyla geri gönderdim. Değişim işlem
Manqcollection’dan Instagram üzerinden indirimli bir elbise satın aldım ve toplamda 3578 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim a...ldıktan sonra iade etmek istedim, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği söylendi. Satın alma sırasında böyle bir kuraldan kesinlik
02.09.2025 tarihinde Manq’dan elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 06.09.2025’te Yurtiçi Kargo ile, 216162965...688 takip numarası ve 211OJ6349P sipariş numarasıyla iade/değişim için gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 08.09.2025’te teslim edildiği gözüküyor. Ancak Manq müşteri hizmetle
10.08.2025 tarihinde Manq Collection’dan satın aldığım elbiseyi, ürünün bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Satı...n aldıktan dört gün sonra satıcıyla iletişime geçtim ve Malatya’dan PTT Kargo KP0576*****92 takip numarası ile ürünü gönderdim. Ancak iki haftadır satıcıya ulaşmakta çok zorlanıyor
Manq Collection internet sitesinden “Yelekli Etekli Haki Brode Takım” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3...049 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan 10 gün sonra, sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden ilettim ancak bana, ürünün indirim
Manq.com.tr üzerinden 14 Ağustos’ta elbise siparişi verdim (Sipariş No: 875BT1713S). Ancak bana başka bir kişiye ait yan...lış bir ürün teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde başka birinin adı yazıyordu. Durumu hemen firmaya ilettim ve yanlış ürün benden geri alındı. Fakat o tarihten bu yana, yani yak
10 Ağustos’ta Manq’ın kendi web sitesi üzerinden 2 elbise siparişi verdim (Sipariş No: 224WD1967D). Toplam 2.533 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Manq Collection’dan 28 Temmuz’da midi boy fiyonk detaylı antrasit elbise siparişi verdim (Sipariş No: 151JF31350). Ancak... elbisenin kol birleşim yerinde yırtık vardı ve satışta belirtilen iğneli çıkarılabilir fular da paketten çıkmadı, yani eksik ve kusurlu ürün gönderildi. Hemen WhatsApp hattından i
Instagram üzerinden Manq adlı siteden aldığım ürün, Interline Express firmasıyla gönderildi. 379828202215 takip numaralı... kargomun İstanbul Tuzla Aydınlı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bi
Manq.com.tr internet sitesi üzerinden 02.04.2025 tarihinde toplam 2.880 TL tutarında bir adet etek ve bir takım siparişi... verdim. Ürünler elime ulaştığında, hem bedenlerinin büyük olduğunu hem de ürünleri beğenmediğimi fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istedim, fakat sitede herhangi bir
Manq.com üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişimde "ıp Kemerli Yelekli Bordo Keten Takım (Bordo - l) " ve "Y...anları Aksesuar Detaylı Midi Boy Elbise (Siyah - l) " yanlış geldi; birinin rengi, diğerinin ise modeli farklıydı. "Empirme Baskılı Elbise (Açık Kahve - l) " ise bana uymadı. Yanlı
Manq collectıon'dan bir etekli takım aldım. Ürün elime ulaştığında bana olmadı ve iade etmek istedim. Ürünü indirimde ol...ması gerekçesiyle iade edemeyeceklerini belirttiler. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince, ürünü 14 gün içinde iade edebilirim. Bu yasal hakkımı, sitelerine yazdıkları bir yazı ile
Böyle ilgisiz bir işletme görmedim. Benimki bile bile oldu ama bu kadarını da beklemiyordum. Öncelikle, Tüketici Hakları...'nın verdiği 15 gün şartsız iade hakkını asla kabul etmiyorlar. Hadi değişim yapalım dedik, onda da değişim bedeli istendi, onu da ödedim ama ürün hâlâ yok. İlgi, alaka sıfır; mesa
