to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'dan Sürekli İptal Ve Geri Ödeme İhmaline Son
Bugün saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan 630 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş 19.50’de “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen uzun süre hiçbir ilerleme olmadı ve saat 21.18’de “kapanış nedeniyle iptal oldu” mesajı geldi. Ne siparişi teslim alabildim ne de şu ana kadar ücret iadesi gerçekleşti.
Carrefour SA ile bu sorunu ilk kez yaşamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 5 kez sipariş verdim ve her seferinde benzer şekilde yavaşlık ve ilgisizlikle karşılaştım, verdiğim siparişleri teslim alabildiğim bir kez bile olmadı. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak gerçekten insanla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Carrefour SA’dan, işlerini ciddiyetle ve zamanında yapmalarını, müşterileri bu şekilde mağdur etmemelerini ve iptal edilen bu son siparişimin ücret iadesinin de en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şu kurumsal gözüküp kurumsallıkla zerre alakası olmayan firmalardan artık gına geldi müşteri temsilcisi olayla ilgili saat 22.30 da arıyor dediği Yemeksepeti kaynaklı olabilir. Beni gece arayıp kendi yorumunuzu bildirdiğiniz için teşekkür ederim önemliydi gerçekten. Sabah bir mağazayla görüşüp durumu teyit edip arasaydınız daha mı mantıklı ve yapıcı bir çözüm olurdu bilemiyorum sizler tabii ki daha iyi bilirsiniz. Bununla beraber kibar konuşmanız ve geçiştirmeniz ve olayın ne olduğunu anlamadan beni sizi puanlamaya yönlendirmeniz de ayrıca bir komedi neyi puanlayacağım?
