to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanamayan Siparişte Uzun Bekleme Ve Canlı Destek Eksikliği
18.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden onaylanamayan bir siparişimle ilgili yardım almak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda sadece kargo işlemleri yapıldığı, diğer tüm işlemler için canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmak için uzun süre bekledim ancak yaklaşık yarım saattir herhangi bir dönüş alamıyorum. Canlı destek hattı bu kadar bekletince, gerçekten “canlı” bir destekten çok uzak kalıyor.
Gardrops’tan, onaylanamayan siparişimle ilgili sorunun çözülmesi için canlı desteğe hızlı ve etkin bir şekilde bağlanabilmeyi, yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve ilgili siparişimin sistemde “teslim edildi” durumuna getirilmesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden onaylanamayan bir siparişim var. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece kargo işlemleri yapıldığı ve canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Canlı destek hattını uzun süre bekledim, yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir dönüş alamadım. Canlı desteğe aynı şekilde 10 kez bağlanmaya çalıştım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve param yandı.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
