to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kurulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle iletişime geçmedi.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ve teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 73 numaralı destek hattını, 0212 473 73 99 numaralı telefonu ve 0850 850 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Ne bilgilendirme alabiliyorum ne de internet kurulumum hakkında bir işlem yapılabiliyor.
İvedilikle müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek internet kurulumumun gerçekleştirilmesini ve üyelik sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk internet ve ulusal yayınlar için paket talep ettim ve onayladım, işlemler sistem üzerinden yapıldı. Kurulum için en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Bu süreçte paket ve süreçle ilgili bazı sorularımı sormak için 4 gün boyunca kayıtlı numaramdan 0850 850 73 73 müşteri hizmetlerini defa...
Digiturk sabit internet ve yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen altyapı görünmüyor ve port kapalı olduğu belirtiliyor. Digiturk, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiği...
Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...
Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. İnternette Digiturk müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm 0850 242 73 73 numarasını arayarak 09.02.2026 tarihinde Spor Paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında açık rıza onaylarına yönlendi...
Yorumlar