to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"
TTNET’ten Manisa Salihli’de 1000 MB limitsiz fiber paketi kullanmaktayım. Taahhütlü üyelik yaparken bana 1000 MB hıza ulaşacağım ve modemin 300 metreye kadar sinyal vereceği söylendi. Ancak üyeliğin ilk gününden beri hız sorunu yaşıyorum, son yaklaşık bir aydır da buna ek olarak günün her saatinde ç...
Turkcell Superonline İzmir Gaziemir abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba günü akşam saat 19:30 civarında internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, 14 Mayıs Perşembe sabahı saat 09:20’de arıza kaydı oluşturdum. Modem ve kablolarımı kontrol ettim, reset attım, tüm ışıklar normal olmasına rağmen bağlantı gelmiy...
D-Smart Net abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısına kritik derecede ihtiyaç duyuyorum. Uzun süredir evin içindeki diğer odalarda çekim gücü çok düşük, sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen her görüştüğüm kişi farklı şeyler söyledi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. ...
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 28. Sokak’ta bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modeme ne de bağlantıya müdahale etmediğim halde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine defalarca u...
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay tam fatura ödememe rağmen iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her gün internet bağlantım gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:25 adresimde yaşanıyor. Yaş...
TurkNet internetim kesildi internete bağlanmıyor. İnternet ışığı yanmıyor ve alarm ışığı kırmızı yanıyor. Modemi aç kapa yapıyorum ama yine de sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturdum 3 saat önce aradılar ama hala daha sorunum çözülmedi mağdur oldum.
Kablo Net internetini kullanılıyorum. Modemde internet olmadığı için arıza kaydı bırakmak için Google Kablo Net arıza telefon numarasını arıyorum. 0850 8404919 numarayı aradığım karşıma profesyonel bir robot çıkıyor. Yönlendirmeler ile call center operatörü ile görüştüm. Cihazımdaki arıza veri hı...
Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Mayıs tarihinde modem kablosunun yeri değişsin diye ücretli teknik servis talebinde bulundum. Bana 194627948 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ilgili bayiye yönlendirildiği, b018 koduyla birlikte SMS olarak iletildi. Aynı tarihte 194...
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet alamadım, hem de şimdi haksız bir şekilde modem ücreti ödemeye zorlanıyorum. Şubat ayında adres değişikliğimi bildirdim, taşımayı söyledikleri sürede yapacaklarını ifade ettiler; ancak Mart ayında yaklaşık 20 gün ...
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında daha önce kendi ücretimle satın almış olduğum şahsıma ait modemi kullanıyordum. Yaklaşık 1 yıl önce altyapı uyumsuzluğu gerekçesiyle modem değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Eve gelen ekip, bana ait olan ve ücretini ödediğim eski modemi benden teslim ...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen yok, modeme internet gelmiyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde arızanın ertesi gün çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir...
Turkcell ev interneti aboneliğini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Abonelikle birlikte verilen modemi kurulumdan kısa süre sonra, 2 ay içinde arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. 13 Mayıs itibarıyla ev internetimi bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Turkcell’e iletip modem arızası iç...
12 Mayıs 2026 Salı sabah saat 09.00’dan beri Kağıthane / İstanbul’daki Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet muhtemelen 11 Mayıs Pazartesi geceden beri yok, ancak ben kesintiyi salı sabahı fark ettim. Sab...
10.05.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür hiç internet alamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece yapay zeka ile m...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında bana, nakil sonrası faturamda indirim yapılacağı ve modem ücreti alınmayacağı özellikle iletildi. Buna rağmen Mart ayına ait fatura detayına baktığımda hem modem ücreti taksiti hem de modem kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Böylece fatur...
Huawei’nin resmi internet sitesinden Huawei Pura 80 Pro model telefonu satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazın Wi‑Fi 6 modemlere bağlandığında ciddi bir sorun yaşattığını fark ettim. Farklı marka Wi‑Fi 6 modemlere bağlıyken normal sesli arama yapmaya çalıştığımda, görüşme esnasında sanki metroya...
Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...
Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim modem siparişim, neredeyse bir haftadır sistemde Konya Meram teslimat şubesinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri temsilciliğini her aradığımda bana belli bir teslimat tarihi veriliyor fakat o tarihte de kargom gelmiyor. Sürekli ertelenen bu süreç he...
"Sayin Turkcell Superonline yetkilileri olayın buraya kadar gelmesini hiç istemezdim ama yine de yaptınız verdiğiniz çözüm için teşekkür ediyorum"
TurkNet ev interneti aboneliğimde, tüm modem ışıkları yeşil yanmasına rağmen dünden beri internet bağlantısı sağlayamıyorum. Gün boyu internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı yok. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e ulaştım, tarafıma sorunun düzeltildiği söylendi ancak bağlantı halen gelmedi, sorun kalıcı ...
TurkNet’in 1000 Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum; ancak bugün sabah saatlerinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve akşama kadar bir daha hiç gelmedi. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tüm gün boyunca tek bir kez bile sağlıklı şekilde internete bağlanamadım. “Kesintisi...
Superbox 15 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullanıyorum. Satış esnasında bölgeme uygun olduğu söylenmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor ve 5 Mbps üstünü neredeyse hiç görmüyorum. Bağlantı sürekli dalgalı olduğu için hem günlük ...
Son Şikayetler