to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İzmir Gaziemir abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba günü akşam saat 19:30 civarında internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, 14 Mayıs Perşembe sabahı saat 09:20’de arıza kaydı oluşturdum. Modem ve kablolarımı kontrol ettim, reset attım, tüm ışıklar normal olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, sorun benden kaynaklı değil.
Bugün 15 Mayıs, saat 19:10 itibarıyla defalarca (20–30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ekip arkadaşlarımız sizi arayacak”, “aciliyetinizi buraya not alıyorum” denilmesine rağmen ne arayan var ne de eve gelen bir ekip oldu, internet sorunum hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı günden beri ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Turkcell Superonline’dan 13433629 numaralı aboneliğim için internet arızamın bir an önce giderilmesini, evime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 27.03.2026 tarihinden beri yaşadığım arıza, tüm başvurularıma rağmen halen giderilmemiş durumdadır. İzmir Karabağlar’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 13163693 abone numarasıyla ve 192950458 arıza kaydıyla defalarca başvuru yap...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde 24 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tüm apartman olarak aynı sorunu yaşıyoruz ancak arıza ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor. Her gün mü...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Doğuş Apartmanı’nda bulunan adresimde ocak ayından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve en basit mobil bankacılık işlemlerine bile gir...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve ...
Yorumlar