empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 39

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Huawei hg 630 modemi güncellemek için ek 149 TL ücret isteniyor resmen haksız kazanç ben zaten Telekom'a her ay internet faturası ödüyorum Telekom sana söylüyorum güncelleme benim sorunum değil Telekom bizimle ilgisi yok diyor resmen ikisi anlaşmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Calfix teknoloji ile modem deki sorun için görüştüm ve ücretli olarak yazılım yükleyeceklerini söylediler. Ücretini ödedim uzaktan bağlandılar ama sorunu çözemediler. Ücret iadesinin sadece cuma günleri yapıldığını söylediler ama iade yapılmadı. Tekrar aradığımda yine cuma gün dediler bence saçmalık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom internet kullanıyorum. 3 gündür internette problem yaşıyoruz. Servis gelip baktı ve internet bağlantınızda sorun yok modem kaynaklı sorun yaşıyorsunuz dediler. Huawei'deki arkadaşlarda modem güncellemesş lazım bunun için 140 TL ücret talep ediyorlar. TTNET ile sözleşmem var. Modemim bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şebekem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir problem olmadığı aktarıyor ancak internetimi hiçbir şekilde kullanım sağlayamamaktayım. Modem markası olan Huawei umarım burada sonuca ulaşırım. WiFi yanında ünlem işareti var ve internet kullanılmamaktadır bilgisi veriliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei E05D model mobil WiFi kullanıcısıyım. Şifresini değiştirdim ve şu an hiçbir şekilde bağlantı yapamıyorum. Tüm internet tarayıcısını gezdim ama nasıl sıfırlanacağı yazmıyor. Lütfen yardım edin, askeri personelim yurt dışında görev yapıyorum ve şu an mağdur bir haldeyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei marka internet modemim var ve bazen modemden kaynaklanan bağlantı kopuklukları yaşıyorum bu sebeple modeme güncelleme yaptırmak istedim ama güncelleme için benden 149 TL para istediler. Güncelleme için para alınması yasal bir şey mi bana sorarsanız bildiğiniz yanıltıcılık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu modem'i Superonline abonesi olduğum için operatör verdi. Ayarlarına baktığımda Parent Control altında URL filtreleme var. Ama kara listeye eklediğim sitelere halen girebiliyorum. Yani ilgili özellik çalışmıyor, konuyla ilgili Huawei firmasını aradığımda modemle ilgili bir birim hala kurmadıkların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei cihazlı Turkcell VINN modemim çekmiyor bulunduğum yer Şırnak ve ben karantinadayım iletişim merkezinize de gitme şansım yok lütfen yardımcı olun...! 10 gündür bu sıkıntıyı çekiyorum müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor ne yapacağımı bilemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biranda internetim gitti evde herkes wi-fi'den bağlanıyor benim telefonum çalışmıyor neden diyorum servise gönderdim yazılım sorunu var dediler 800 kusur para istediler onu vereceğime yenisini alırım. Türk Telekom internet ağında sorun var diyor sorun varsa evdeki diğer telefon, bilgisayar nasıl gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oyun konsolunu internete bağlayamadığım için 0850 532 2999 numaralı Huawei Modem desteği arayıp upnp ismi verilen özelliği kapattırmak istediğimde daha önce aradığım bir arkadaş bunun çözüm olmadığını bazen teknik servis bazende modem değişimine gidildiğini anlattı. Bugün ise arayıp en azından özell...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün sabah Türk Telekom'a bağlı internetimiz, internet bağlantısında sorun olmamasına rağmen bir anda kesilmişti. Modem de sorunsuz çalışıyor, bütün ışıkları yanıp sönüyordu. Fakat internet erişimi sağlanamıyordu. Türk Telekom'u arayıp arıza bildirdiğimde IP adresinin görünmediğini, kurulum yapılması...Devamını oku

Yazılım yükleyeceklerini ve karşılığında 150 TL verirsem bana 2 yıl garanti yapacaklarını söylediler ve garanti kapsamında modem değişikliği olacağını söylediler. Kabul ettim. Bugün modemim arızasından dolayı değişim talep ettiğimde benim alacağım modemin bana 500 TL olduğunu söylediler. Paramı geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir sıkıntısı olmayan modemimde tarife değişikliği sonucu bağlanma sorunu yaşadım. TTNET'in yönlendirdiği Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve kullandığınız internetle modem birbirini desteklemiyor denilip yazılım için 149 Tl alındı. İşlem yapılmadan TTNET'i arayıp yeni şifre öğrenin tekrar bizi...Devamını oku

085053229** modemimi güncellemek ve garanti süresini 2 yıl sağlamak için benden 149 TL para aldılar. Benim yaptığım işlemin aynısını yaptılar. Hiçbir çözüm sağlamadılar. Sadece telefonu açık tuttular. Madem siz Huawei Modem olarak cihazlarına destek vermiyorsunuz, neden bununda reklamını yapmıyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne oluyor acaba bu Vodafone'a ya 2 MB'lik dosyayı 1 saatte indirdi ayıp düzeltin şunu ya bir şey yapamıyorum video çekeceğim bir şeye giremiyorum sosyal medyaya giremiyorum yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz telefonda modemde ama bu soruna bir şey bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi