to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom'da 15 Gün Kesintisi Ve Haksız Fatura
Millenicom VDSL internet aboneliğimde 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen yok, modeme internet gelmiyor.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde arızanın ertesi gün çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Millenicom’un bu süreçte müşterisine sahip çıkmadığını, arızanın giderilmesi noktasında hiçbir somut adım atılmadığını düşünüyorum.
Hiç hizmet alamadığım bu 15 günlük dönem için tarafıma fatura kesildi. Kocaeli Kartepe’de yaşadığım bu internet arızasının acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturamda gerekli düzeltmenin/indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom pişmanlıktır! Arızamız 1 ay olmasına rağmen çözümlenmedi gibi fatura kesmeye devam ettiler, hizmet vermedikleri halde iptal talep ettik cayma bedeli talep edildi. Uzak durun!
