to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Kişisel Verilerimin Sızdırılması Ve Ücretli Modem Değişikliği
Kablo Net internetini kullanılıyorum.
Modemde internet olmadığı için arıza kaydı bırakmak için Google Kablo Net arıza telefon numarasını arıyorum. 0850 8404919 numarayı aradığım karşıma profesyonel bir robot çıkıyor. Yönlendirmeler ile call center operatörü ile görüştüm.
Cihazımdaki arıza veri hızına yetersiz olduğunu beni daha önce aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirtiyor. Aynı zaman kullandığım paket bilgilerini ve kişisel verilerimi tek tek sayıyor. Modem değişikliği için ücret talep ediyor ve tarifemde ucuzlama olacağını belirtiyor.
Arıza durumunda Google aramada nasıl ilk o numara karşıma çıkıyor? Nasıl tüm Kablo Net verilerime (paket anlaşmalarını ) ulaşıyor? Bakılmalıdır. Bu numara şu an hala aktif ve bu sitede cevaplanmamış çözüm bulunmamış olarak görülmektedir.
Kişisel veriler sızdırıldı ve sistemlerinde bug var ise mağduriyetin çoğalmadan çözüme kavuşması gerekiyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; İrtibata geçtiğiniz telefon numarası firmamıza ait değildir. Firmamızda bulunan herhangi bir bilgiyi görüntülemeleri mümkün değildir. Firmamızın modem satış prosedürü bulunmamaktadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
