Samsung UE58TU7000UXTK model 58 inç televizyonumu 2021 yılında A101 mağazasından, marka güvenine dayanarak satın aldım. ...O dönemde bu modelle ilgili bazı olumsuz yorumlar görmüş olmama rağmen Samsung’a olan güvenim sebebiyle bu ürünü tercih ettim ve uzun süre genel olarak memnun kalarak kullandım.
Y...
2024 model Chery Tiggo 8 Avangart aracımın bakımını yaptırmak ve Android bağlantı sorunu için 20 Eylül 2026 tarihinde Er...zurum Erdemir servisine başvurdum. Özellikle Android bağlantısında sıkıntı yaşadığımı, güncelleme yapılmasını istediğimi ilettim. Buna rağmen araç bakıma alındıktan sonra teslim ed...
2026 model, 15 bin kilometredeki Citroen C5 Aircross aracımda 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana devam eden şanzıman sorunu... nedeniyle defalarca kez garanti kapsamında servise teslim etmek zorunda kaldım. Aracı farklı tarihlerde Konya Özkaymak yetkili servisine bıraktım; ancak bu süre zarfında ne arızam...
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuştu.
Öncelikle özellikle belirtmek isterim ki Gökhan Bey, Şikayetvar başvurumu yapmadan önce de benimle iletişim halindeydi. Ürünüm teknik servise ulaştıktan sonra süreci takip etti, benimle düzenli şekilde iletişim kurdu ve teknik incelemenin ilerlemesinde yardımcı oldu. Nitekim cihaz çok kısa sürede incelenerek tarafıma “üretici kaynaklı ana kart arızası” tespiti bildirildi. Bu açıdan servis sürecinin ve arızanın tespitinin hızlı ilerlediğini de özellikle belirtmek isterim.
Ürünüm henüz çok yeni olduğu için, üretici kaynaklı bu ciddi donanım arızasının ardından mevcut cihazın tamir edilmesi veya ana kart/parça değişimi yapılması yerine ayıpsız misliyle değişim hakkımı kullanmak istedim. Sürecin henüz başında olduğunun ve teknik servis işlemlerinin doğal olarak belirli bir değerlendirme süresi gerektirebildiğinin farkındaydım. Bununla birlikte arızanın üretici kaynaklı olduğunun tespit edilmiş olması nedeniyle, tercih ettiğim değişim çözümünün mümkün olduğunca erken netleşmesini istedim ve bu talebimi Şikayetvar üzerinden de kayıt altına aldım.
Şikayetimin yayımlanmasının hemen ardından Gökhan Bey yeniden benimle iletişime geçti. Konuyu bizzat sahiplendi, inisiyatif aldı ve aynı model sıfır ürünle değişim talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Telefon görüşmemizde kullandığım ürünün tam modelini teyit etmek istedi; herhangi bir karışıklık yaşanmaması için ben de ilgili ürünün bağlantısını kendisine ilettim.
Burada özellikle Gökhan Bey’in hakkını teslim etmek isterim. Kendisi yalnızca şikayetten sonra değil, şikayet öncesindeki servis sürecinde de nazik, ilgili ve yardımcıydı. Şikayetvar başvurum herhangi bir çalışanı hedef almak amacıyla değil, üretici kaynaklı arızası tespit edilmiş çok yeni bir ürün için tercih ettiğim değişim çözümünün netleşmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştı.
Sonuç olarak değişim talebim kabul edildi ve üretici kaynaklı arızası bulunan ürünümün sıfır ve ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi süreci başlatıldı. Özellikle Gökhan Bey’in süreci sahiplenmesi, hızlı iletişimi ve çözüm için aldığı inisiyatif sayesinde konu beklediğimden çok daha hızlı şekilde sonuçlandı.
Başta Gökhan Bey olmak üzere Ucuzbudur ekibine çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sonuçtan memnunum."
Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd 560 gardırop tipi buzdolabının kurulumu 05.08.2026 tarihinde Tekirdağ Süley...manpaşa’daki ev adresimde Dijitsu teknik servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis sol kapakta göçük olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Daha sonra talebim üzer...
Philips Ambilight 43pus8108/52 model televizyonumuzda 1 Eylül’den bu yana kanal güncellemesi geldikten sonra sürekli sor...un yaşıyoruz. Güncellemelerden sonra kanallar düzgün çalışmıyor, ekranda sık sık “program yok” uyarısı görüyoruz ve neredeyse her gün kanallar yine mi gitti diye televizyonu tedirg...
Temmuz 2026'da kaza yaptığım 2022 model Honda Civic Sedan 1.5 Eco Executive Plus aracım için Quick Sigorta ne yazık ki r...ayiç bedel konusunda beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Dosya numaram 2026111025093’tür. Araç için pert (Total) kararı verilmesine rağmen bana teklif edilen 1.600.000 TL’lik bed...
26 Eylül 2026 tarihinde Kuzey Makedonya Üsküp’teki Diamond Mall AVM’de bulunan Skechers mağazasından D’lites model 37 nu...mara bir ayakkabı satın aldım. Normalde her zaman 37 numara giymeme rağmen, ertesi gün Türkiye’ye döndüğümde ayakkabının kalıbının küçük olduğunu fark ettim ve 37,5 numara ile deği...
Instagram üzerinden waynesneakers adlı sayfadan Shopier aracılığıyla Nike Air Max 270 model ayakkabı siparişi verdim. Ür...ün sayfasında 40 numara, siyah beyaz ve tabanı turuncu olan model satılıyordu.
Kargo elime ulaştığında gönderilen ürünün görseldekiyle aynı olmadığını gördüm. Tabanı turuncu olan ...
Skechers online mağazası üzerinden Skechers SKECH-GEL-RETRO pulse kadın sneakers model, gümüş-beyaz renkte, metalik deta...ylara sahip bir ayakkabı satın aldım. Hastanede yatış sürecim olduğu için ürünü teslim aldıktan bir süre sonra ayrıntılı inceleyebildim ve o zaman sol tabanın sağ tabana göre daha ...
Fiat marka 2024 model Doblo aracımda yaklaşık 3 aydır motor arızası yaşamaktayım. Araç defalarca kez, en az 30 kere Nevş...ehir Merkez’deki yetkili servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Her seferinde araç “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim ediliyor, ancak en geç e...
Sigortam.net üzerinden 2020 model aracım için kasko yaptırmak üzere gerekli tüm bilgileri verdim ve istedikleri araç fot...oğraflarını da ilettim. Dün itibarıyla işlemler yapılırken, aracımın marşpiyel kısmında çok ufak bir ezik olduğu gerekçesiyle kasko poliçemi düzenlemeyi reddettiler.
Aracı bu hali...
16 Eylül’de She Love Ayakkabı internet sitesinden Adidas Samba taşlı model bir ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 2.20...0 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ve ödemenin alındığına dair hem onay ekranı hem de SMS mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm...
Sportime online mağazadan 13.05.2026 tarihinde Nike Revolution 8 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yürü...yüş amaçlı, düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen ilk ay içerisinde filesinde belirgin bir deformasyon başladı, ikinci ayın sonunda ise filesindeki yırtılma iyice ilerleyerek...
Antalya Döşemealtı’ndaki A101 mağazasından 30.08.2026 tarihinde Volta vsx model şarjlı motor satın aldım ve 32.990 TL öd...ememi yaptım. Ödeme sonrasında yalnızca satış fişi verildi, ürün ise tarafıma teslim edilmedi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünü alabildim ne de mağazadan bilgi ver...
Aydınevler Siteler Yolu üzerindeki Fiat yetkili satıcısı Otokoç Maltepe’nin yetkili servisine dair yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. 2026 model Fiat Ducato Euro 6 aracımı Dst Oto’dan Şubat ayında satın aldım. Araç henüz 13.500 km’de ve 2 yıl garantili. Buna rağmen dün sabah yağ seviye kontro...
2020 model Kia Sportage aracımda orijinal, navigasyonsuz Display Audio Gen2V multimedya sistemi bulunmaktadır. Mevcut ya...zılım sürümüm qle. EUR. D2V. 001.002.201021 olup yaklaşık 3 aydır Apple CarPlay kullanımında bağlantı sorunları yaşıyorum. CarPlay devredeyken sistem arka planda çalışmaya devam et...
Instagram reklamı üzerinden ulaştığım esofmanz / esofmanz.com isimli satıcıdan kırmızı-gri renkli, XXL beden eşofman tak...ımı sipariş ettim. Ürün bedeli olan 2.500 TL’yi a... Kargo teslimatı sırasında kartla ödedim ve kargo tarafıma 29.09.2026 tarihinde teslim edildi.
Ancak sipariş ettiğim ürünle hiç...
Trendyol üzerinden yaklaşık 630 TL bedelle satın aldığım Ar5106 model fön tarağım, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra a...rızalanmaya başladı. Cihaz kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor ve saçımı yakacak derecede aşırı ısınma problemi oluşturuyordu.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise g...
03\. 06\. 2026 tarihinde Modalife Mobilya Eskişehir Baksan Şubesi’nden **70\. 270 TL bedel karşılığında Vista model otur...ma grubu** satın aldım\. Ürünün İzmir’de bulunan adresime gönderilmesi konusunda anlaşma sağlandı\.
Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık **40 gün sonra** tarafıma ulaştırıldı\. İz...
2 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan Asus v16 model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden b...eri oyun oynarken FPS değerlerim 200 civarındayken, bilgisayar ısınmamış olmasına rağmen bir anda 15–20 FPS’lere düşüyordu. Bu sorun yüzünden ürünü iki kez Media Markt servisine gö...
Emek Ekspertiz firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihindeki kaza sonrası aracımın tam...amen karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi ve Honda Civic 2021 model aracım İstanbul Ümraniye’deki Golds Car isimli serviste onarıma alındı. Yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen E...
Kumtel inverter klima kmsac-181 18000 BTU model klimayı yaklaşık 1 yıl önce A101 Tekirdağ Kumbağ şubesinden satın aldık.... Klimanın dış ünite ayaklarında haziran ayından itibaren, yani yaklaşık 3 aydır ciddi bir paslanma oluştu ve her geçen gün daha da artıyor. Yeni sayılabilecek bir klimada bu kadar ...
09.12.2020 tarihinde aldığımız Vestel buzdolabı bir süre önce bozuldu ve koku yapmaya başladı. Bunun üzerine Vestel serv...isini çağırdık, gelen ekip ürünü kontrol etti ve gövde kaçağı olduğunu, bunun fabrika hatası olduğunu söyledi. Ardından dolabın arkasını açıp hortumunu ve fişini kestiler, gazını t...