Yanlış Nike Air Max 270 Modeli Gönderildi, Tam İade Talep Ediyorum

Instagram üzerinden waynesneakers adlı sayfadan Shopier aracılığıyla Nike Air Max 270 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında 40 numara, siyah beyaz ve tabanı turuncu olan model satılıyordu.

Kargo elime ulaştığında gönderilen ürünün görseldekiyle aynı olmadığını gördüm. Tabanı turuncu olan model yerine tabanı tamamen siyah olan farklı bir Nike Air Max 270 yollanmış. Yani ilan edilen üründen farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya WhatsApp üzerinden mesaj atarak yanlış ürün geldiğini, iade etmek istediğimi ilettim fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Shopier sayfasında “iade yoktur” yazmasına rağmen, bana görseldekiyle uyuşmayan başka bir ürün gönderilmesi nedeniyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Yanlış ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.